向外国学习商业模式（三）

一个好的商业模式诞生后，可能会立刻被竞争对手复制，同时这种复制也可能很快就被主要竞争对手再次复制。但有一种复制模式则可能另辟蹊径，并且有可能*占相关市场的先发优势，即延伸扩展。

具体做法是，通过对国外*新商业模式的了解，寻找使用这种商业模式的企业所在行业及细分市场，通过专业分析找到同一行业内尚未开发的其他细分市场，将这种商业模式的主体框架**运用在同一行业的不同细分市场，当然商业模式在实际运用中需要针对细分市场进行优化和调整。这种学习方法的优点是借助商业模式的研究，寻找到尚未开发的其他有效细分市场，并有机会构建先发竞争优势，且适用于行业内所有的企业。如果行业外的企业想多元化发展，寻找新的业务发展机会，也可以直接复制或学习这种商业模式，使其顺利进入该行业。

互联网产业开始时只有获取信息的功能，门户网站当时就满足了大众对于信息获取的需要。后来，互联网又延伸出了人际沟通、休闲娱乐、电子商务等几大类其他市场。如果在门户网站盛行之时，将其较为成熟的商业模式复制到其他几大类市场，就有可能构筑先发优势，也可避免2000年门户网站的寒冬，这就是马云那时做阿里巴巴的高明之处。

当然，延伸拓展的思路还可以在互联网行业几大类市场内不断细化。比如在电子商务中又细分为B2B、B2C、C2C和行业电子商务等市场，如果我们在*先出现B2B商业模式后，就通过拓展延伸的思维优先进入B2C、C2C等其他细分市场，同样能够取得更为明显的先发优势。当时只需将B2B商业模式的主体框架略加调整，就极有可能获得成功，这就是淘宝网没有进入B2B市场和阿里巴巴直接进行竞争，而是优先进入了B2C市场的高明之处。

在传统行业，比如产品日益趋同的饮料市场，各企业之间的商业模式基本一致，则更看重商业模式在细分市场的复制。汇源*先开发了高浓度果汁，统一则延伸开发了低浓度果汁，农夫山泉依据品牌的**定位开发了**果汁，而康师傅则专注于低价全系列低浓度果汁，业绩证明果汁市场的延伸拓展思路均取得了较好的效果。

延伸拓展具体实施时有两个难点：一是对细分市场的寻找和分析，如何才能找到尚未开发的细分市场;二是原则上进入同一市场内部不同细分市场的商业模式无需做较大的调整，但关键是如何依据细分市场的特点做出针对性的调整和优化。

逆向思维。这种方法是指模仿者通过对*****或行业内主流商业模式的研究学习，有意识地实施反向学习。即市场**者或行业内主流商业模式如何做，模仿者则反向设计商业模式，直接切割对市场**者或行业内主流商业模式不满意的市场份额，并打造与之相匹配的商业模式。逆向思维的学习方法适用于行业内的挑战者，主要包括处于行业内前5位左右的企业，或某细分市场的**者。

互联网行业的**者微软公司的商业模式比较传统，主要是卖软件、产品以及许可证的传统商业模式，通过提供产品和技术赚钱。微软的主要竞争对手正是依据逆向思维的办法制定相反的商业模式，并借此打击微软的垄断定位。比如谷歌等有实力的企业尝试在软件业实施开源软件，为消费者免费享受软件打造另一种商业模式，并且在商业软件领域已经取得进展。与此相类似的是中国360度杀毒软件也在近期采用了开源模式，消费者可以免费使用其杀毒产品，而360度的商业模式则转向了为客户增值的个性化服务。

采取逆向思维的方式学习商业模式时有三个关键点：一是找到*****或行业主流商业模式的核心点，并据此制定逆向商业模式;二是企业在选择逆向制定商业模式时不能简单追求反向，而是要确保能够为消费者提供更高的价值，并能够塑造新的商业模式;三是防范*****的报复行动，评估**者可能的反制举措，并制定相应的措施。

整合超越

整合创新。这种方式是基于企业已经建立的优势或平台，依托消费者对本企业的忠诚度或用户黏度，通过吸收和完善其他商业模式进行整合创新，使自己在本领域拥有产业链优势、混合业务优势和相关竞争壁垒。整合创新模式主要适用于*****或细分市场**者，其他企业还不具备整合所需的各项能力和要素。

在互联网行业，腾讯借助长尾效应构建的商业模式造就了超高的用户黏度和超强的竞争壁垒，给它带来了巨大的流量。腾讯借助社区的粘性和流量朝着新闻门户、网络游戏和C2C电子商务三个方向渗透，力争成为中国*大的“在线生活”服务提供商。为了更好的打造“在线生活”服务商的商业模式，腾讯从*初的移动增值服务，到后来的QQ秀、网络游戏，再到后来的QQ空间、QQ宠物、品牌广告，无一不是对商业模式的持续整合与创新，腾讯已经初步形成沟通、门户、商务、搜索和支付这五类互联网业务的*佳组合，成为中国web2.0的**者。

通过整合创新来学习商业模式时，需要特别关注企业现有平台是否具备一定的优势，能否承担整合平台的重任，否则整合创新将失去基础。

颠覆超越。这种方法是借助行业内技术更新换代的时机，围绕技术变革可能出现的新机会，对现有产品的商业模式进行颠覆性创新，打造适合新技术条件下，对现有产品产生替代作用产品的商业模式，使企业凭借新商业模式实现跨越式超越。实施颠覆超越的企业需要具备超强的技术研发实力，所以颠覆超越模式主要适用于行业内巨头级企业或在新技术背景下拥有核心技术的企业。普通企业即使明确知晓相关可能性，由于技术上的壁垒也很难实施。

在电视机行业的背投时代，行业中领先的是日系企业，三星属于跟随者。然而随着电视机技术的发展，这个行业从背投时代过渡到液晶时代。由于技术领先优势，三星的液晶板被行业内公认为*好的液晶板。正是液晶技术帮助三星实现了颠覆超越。在即将到来的3D时代，索尼已经完成产业链布局和技术研发。如果3D时代真的来临，那么索尼将就有可能凭借3D技术而夺取*****的地位。

实施颠覆超越的关键在于对技术未来发展趋势的准确判断，这其中有两个关键点：一是新技术是否会出现。当年长虹豪赌背投产业，忽视液晶技术的替代可能，正是其落败的主要原因。二是新技术到底来自哪个方向。如果技术储备走错方向，则可能给企业造成不可估量的损失。比如当年美国汽车工业将大型车和强劲动力作为产业方向，并依此进行技术研发，忽视了小排量车和经济车的技术开发，导致在油价高涨、金融危机的外部环境下，企业经营集体陷入困境。

总之，中国企业要学习国外的商业模式，除了关注本国企业之外，还应重点关注美国、欧洲、日韩企业的商业模式的变化。同时，要关注*****或某细分市场领先者的商业模式的创新和改进，以便在第一时间获知主要竞争对手商业模式的*新变化。为了更好的捕捉到*新的商业模式，有条件的企业需要构建监测机构或监测机制，对全球范围内的重要商业模式进行跟踪，发现机会后可以立即学习或复制，构建先发竞争优势。但对商业模式的学习，切莫盲目跟随、生搬硬套。

同时，还要注意到，由于商业模式设计较为复杂，往往不可能一步实现*优化，这就需要不断设计符合企业经营发展的*优商业模式，还要注意针对不同国别和社会环境对商业模式进行适应性调整，并不断强化内部管理能力，练好企业管理内功。