海底捞成立于1994年,是一家以经营川味*锅为主、融汇各地*锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌*锅店,全称是四川省简阳市海底捞餐饮有限股份公司 。在北京、上海、郑州、西安、简阳等城市开有连锁门店。
海里捞全名四川海底捞餐饮股份有限公司,其中海底捞成立于1994年,是一家以经营川味*锅为主,融汇各地*锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。海底捞在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,海底捞始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,海底捞提倡个性化的特色服务,将用心服务做为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,海底捞为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。
十六年来,海底捞已发展成为在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、沈阳等全国多个城市拥有五十多家直营店,海底捞拥有四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地,2009年海底捞营业额近10亿元,拥有员工10000多人。