小灵通退市应听听消费者意见

对于钟爱小灵通的用户来说，这**算不上一个好消息：中国移动日前透露，**主管部门已明确要求所有1900－1920mhz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作，以**不对1880－1900mhz频段td－scdma系统产生有害干扰。

1900－1920mhz正是当初划给小灵通使用的频段。这也意味着，政策要求小灵通在3年内**退网。而我们知道，即使在中国移动通讯市场增长逐渐放缓之时，不起眼的小灵通的发展势头仍然惊人。虽说*新数据显示，去年小灵通用户数量有所下滑，虽说小灵通不具备手机的许多功能，但凭借低辐射、资费低廉的优势，它至今仍为一些特殊群体，如老年人、医务人员所喜爱，且用户群依旧庞大，目前仍有近7000万用户。现在一纸禁令要求小灵通3年内退市，为td－scdma发展让路，有没有考虑过这部分消费者的意见呢？

在网上，只要点开相关新闻就会发现，跟帖几乎一边倒地反对。网友当然不是非要和谁唱反调，每个人都是理性经济人，在综合自身现实考量之后投出的反对票，只能表明此举严重侵犯了他们的相关权益。

其实，“小灵通禁令”绝非始自今日，早在1997年开通此业务之时，它就一直被部分业内人士指责为“违规业务”，占据的也是国家没有正式分配的1880－1920mhz频段。前几年相关主管部门就曾为减慢“小灵通”的渗透速度，禁止“小灵通”进入北京、天津等大城市。现在，以频段资源不足为由，将小灵通的频段分配给td－scdma，可看做是对小灵通的**绞杀。禁令背后的潜台词，无非是小灵通属于低端产品，技术水平太低不能满足当代通信技术发展，现在该退位让贤了。

当然，这些理由貌似冠冕堂皇，但也透出某些我们习以为常的致命自负。市场风云瞬息万变，消费者诉求错综复杂高度零散，任何一个决策者应该都无魔力对此了然于胸吧。而现在在几千万用户惊愕的眼神里映出的这一纸退市禁令，似乎表明空调房里，意气风发运筹帷幄，就已足够摆平一切，市场信息，用户心声，倒显得无足轻重了。一顶发展****产品的帽子，遮蔽了毫无**基础的禁令的骄蛮之态。

我们可以理解主管部门关闭小灵通之门为3g开路的心态，但这难免有一厢情愿之嫌。难道这些官员不上网吗？新闻后的跟帖明确标示着，消费者不是傻子，不可能你给他什么，他就乖乖地消费什么，何况消费者因经济实力的差异，消费能力参差不齐。金融危机的年景下，中国人显然更不可能人人3g。所以，强行取消只能是粗暴剥夺了一部分特定消费人群的自主选择权，进而有损社会福利，招致民怨。