2011年十大热门管理关键词预测

2011年度**管理关键词是反映该年度企业生存状况的理念和词汇，反映企业管理在这一年中所必须关注的问题，反映企业解决问题的基本方向。

1．生存空间

在我国劳动力价格提升、税收体制日益完善、优惠政策日益减少等因素作用下，生存空间成为了企业普遍关注的问题。生存空间直接表现为投资环境优劣、运营成本高低和利润多少等实际指数。

2．问题清单

*先要建立问题清单，让所有员工参与找问题，然后理出问题的顺序列出清单，这是学习型组织的切入点，没有问题清单就没有学习型组织。因此“带着问题学”近年在新的意义上得到提倡和重视。

3．链式学习

学习型组织在中国曾经热度很高，但许多企业都流于形式或并不深入。“链式学习法”以**流行的学习方法为基础，又具中国特色。这种方法把学习分为六个环节：找问题—小组研讨—自主学习—知识共享—深入研讨—突破创新。这一方法可以说是学习型组织中国化的*流行版本。

4．低碳运营

当企业研究一发展方案或项目方案的时候总会有人说：能不能再低碳一些?言外之意是成本更低、更简约、更实际。这一观念适应了经济不景气时期的需求。低碳运营，已经成为企业在复杂环境下的一种生存方式。

5．文化营销

产品增加文化的附加值，这是发展的大趋势。而离开文化营销，产品的文化附加值就没有意义。在文化营销观念下，营销要给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵和品味。

6．员工文化

企业文化历来分为两种：一种是**文化，即要求员工学习、理解**的思想，**服从以提**率;另一种是员工文化，营造员工有归属感的环境，激发员工的兴趣和智慧。中国以往企业文化往往以前一种为主导。但是随着低端劳动力紧缺问题出现，劳动力的买方市场逐步转变为卖方市场，为了留住员工，企业文化必定会悄悄转型，逐渐重视员工文化，实现两种文化结合。

7．和谐团队

两年的金融危机的波及导致许多企业****很大，团队重组，因此也更加体会到和谐团队的重要。在复杂环境中，没有和谐团队留不住人才，没有和谐团队无法应对来自各方面的挑战。一系列构建和谐团队、提高团队情商的方法将会应运而生。

8．实用管理

中国企业被各种管理理念、说法狂轰滥炸，应接不暇。但并不是所有理念和方法都适用，脱离企业实际的时髦理念和方法不过是画蛇添足。经历了经济低谷期的许多企业开始认识到，关键是要找到*适合本企业的实用管理理论和方法。关注实用管理，这是今天众多企业的务实选择。

9．深度培训

从90年代起，企业纷纷派管理人员到大城市参加各种各样的培训班，中国培训市场异常热闹。但企业发现这种表面层次的培训只能提高人员素质，而并不能****企业的问题。现在，企业开始把培训机构引进来，*先研究企业问题，然后针对问题进行专题式深度培训。

10．企业社工

中国许多企业对社工概念依然生疏，但拥有一个庞大的为社会各个群体、特别是弱势群体提供支援和服务的社工队伍，是现代国家所必须具备的。不是简单生硬地去做思想**工作，而是通过多种服务解决员工的心理和实际问题，促进企业内部和谐，企业社工是必不可少的。找到社工与党委、工会以及管理机构的结合点，建设和发展企业社工队伍，以社会工作来促进思想**工作在市场经济时代的转型，这是一个必然趋势。