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11日从公安部获悉，随着移动通信工具的普及和业务量的发展，人民群众尤其是聋哑人等特殊群体希望通过手机短信方式进行**的要求日渐突出，公安部目前已与相关部门确定了将“12110”作为全国公安机关统一的公益性短信**号码，110短信**服务已在一些地方逐步开展。
各地公安机关积极摸索110短信**模式的建设，取得了一定经验。上海、天津、浙江等地目前已全部开通110短信**服务，另有44个地级市、15个县级市也开通了此项服务，还有部分城市正在论证、建设过程中。各地已经开通的110短信**服务系统大多受理听力语言残障人士**求助，以及在特定环境中遭遇危及人身、财产安全的现行侵害而无法使用语音**的举报和求助。还有部分地方的110短信**服务系统受理虚假信息诈骗短信**。这些短信**服务系统和平台均设置在各地公安指挥中心的110**服务台。
公安部现在已下发通知，要求已开通短信**的公安机关商当地电信管理部门将原有短信**号码调整为“12110”。尚未开展此项工作的公安机关在开通短信**服务时，也要统一使用“12110”号码。目前，此项工作正在稳步开展。
数据显示，各地公安机关110**服务台2008年共接收群众各类**1．14亿次。公安机关共出动警力1．58亿人次，共破获刑事案件136．4万起。
