传统企业上网,不要急于求成

2011-07-27来源 : 互联网

只要我们会“网络语言”,我们就**能做好电子商务,管它是不是传统产业。我们上网做男装定制,已经一年有余了。我自己感觉心态有了一定的变化。

没有上线之前,我们对互联网,对电子商务有一种膜拜的心态,想象这东西很难,很神秘也很神圣,因而也很惧怕,做一个网站搞男装定制如临大敌。做着做着,就开始急功近利,觉得电子商务就是风险投资,就是快速成长,就是走向股市,虽然我一直告诉自己不要这么去想,然而受环境的局限,在潜意识里难免会受些影响。

电子商务的不同之处

但我今天要说,电子商务就是一种新型的商务形式,交易方式不同了,营销工具也不同了,但除此之外,不会有太多的不同,做电子商务还是在卖衣服,还是在搞定制。但与过去15年服装定制的方式不同,网络定制在如下一些地方发生了变化:

在设计上,由过去的与顾客面对面商量,变成了设计师设计为主(当然,还可以探索在网上也让客户来做设计);

在交易上,由过去的面对面谈判签合同改成了电子交易(当然,也可以进行网上谈判);

在**上,由过去的当面推销,改成了网络**;

在出货方式上,由过去的批量出货,改成了小单发货,甚至是单件发货。

可能还有很多其他变化,但一个根本性的变化就是客户沟通方式发生了变化。传统的商务是面对面的交流,而做电子商务则变成了通过网络来交流。

信息沟通*重要

在面对面交流的环境中(传统商务环境),每一次客户见面所交换的信息量是*大的,我们的长相、仪态、谈吐、知识内涵等看起来与交易本身无太大关系的信息很多,然而这些看似无关的信息其实对交易起着非常重要的作用。

而今天,当我们跑到网上来做电子商务时,我们必须判断出过去没有关注但对交易起作用的信息,并且要把这些信息想办法传到网上来,并传递给客户,让顾客有足够的信息来评价我们,从而决定是否要购买,购买多少。

我想,信息交换方式的变化才是传统企业做电子商务的*大障碍,如何有效使用新的信息交换方式才是我们*先要去研究学习并解决的*大课题。

如果我这些分析是正确的,那么电子商务就没有我原来想象的那么难,也没有我原来想象的那么具有诱惑,只是一种新的商务形式,一个新的市场而已。那些想象传统企业就要把电子商务外包,就要**依赖于网络大佬们来做的看法,未免有些偏激。只要我们有信心去学会网络沟通,我们就**有能力来主宰自己的商务,通俗地说,只要我们会“网络语言”,我们就**能做好电子商务,管它是不是传统产业。

对于传统企业,要想把握电子商务带来的机会,既不能轻视它,因为我们要学习网络语言,而网络语言是一门新语言,跟传统的语言有很大的区别,因此要及早去学习;也不要惧怕它,毕竟只是一门语言,有人学得懂,我们只要用心,也差不到哪儿去。

但语言有语言的基本功,需要到语言环境中去泡,去实践,去真正交流,只靠翻译帮着沟通很难随心所欲,也很难学得会,因而,急功近利,急于求成,对于绝大部分的平常人来说,恐怕也是不可能的。

任何一个企业家都必须要学会网络生存,要会网络语言,无论你外包不外包。

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