苹果公司之所以成为世界级优秀的原因

关于苹果公司的两个案例让我感触深刻：

一个是苹果公司在手机如此饱和的情况下，推出iphone，极短时间内突破百多万台的销售，连苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(steve wozniak)和费城市长约翰·斯瑞特(john street) 也加入了排队大军。尽管苹果ceo乔布斯许诺赠送给沃兹尼亚克一部iphone，他还是希望尽早购得iphone送给子女。我的这位朋友李青更是不可思议地买了16部苹果手机（除自己用外，还送给朋友），价格都在5000多元以上。

另一个故事是关于苹果**爱好者的故事。有个中国男孩在他五岁时，他的父亲给他买了一台苹果电脑，爱上苹果的这名小男孩从此购买关于苹果的所有个人设备，后他应聘到一*****公司，在那个**公司里他只做一件事，就是用苹果的电脑做ppt程序。再后来他回到中国，办了一个个人的苹果博物馆，自愿的不拿工资**苹果产品和产品文化，理由只有一个，就是喜欢。他喜欢苹果所有的功能，因为这些功能都是**的。

听到这些我找到了苹果公司之所以能成为*****公司的原因，与之相比，我们在追求**的程度上与他们的差距很大。我们可以自检一下，在每个部门每个工种里面，我们中的每个人是不是在其岗位上能堪称**的、***的**？我们为什么要学习苹果文化，就是让大家了解全世界**公司是如何运作的，产品是怎么设计的。甚至苹果手机没有说明书，没有可选择的可能性，只有一个按钮，**步是打开，第二步就是“下一步”，第三步是接下来的“下一步”，就是这么简单。当产品达到智能的**时，连傻瓜都会操作了，这实际就是企业给消费者提供的最人性化的服务。

过去我理解苹果，它就是一个做平面设计的专业电脑，专业人士买电脑首选苹果，那是他们对专业人士的人性化，因为他们用起苹果来最顺手最专业最适合。现在苹果已经把这种理念影响扩大到大众的使用区，把人性化理念**到普通人的电脑，说不定会因此创造另外一个苹果新时代。windows是针对dos系统针对程序设计的，在普通人都被程序给困死时，就像所有不会讲英语的被翻译困死了， windows开天辟地一举突破，让普通人不需要经过特殊训练也能操纵鼠标，从此，pc风行天下。而苹果在产品理念和功能上又进一步，更加易懂易于操作，即使一个懒于动脑的普通人都能从从容容运用了，这是最人性化的地方。

苹果之所以成功，能够独树一帜，就是因其差异化而塑造的个性生存，这种差异化生存是建立在人性化的基础上。所以我们要学习苹果好榜样，要一切围绕着人性化，一切围绕着人，这需要我们要会懂人、会做人才会做事，而且相信这一切都是可能的。我们的员工达到这种**的人性化，就要一种飞跃，这种飞跃要求这个团队的人，要培养在岗位的顶尖心态和顶尖意识。这种顶尖意识最基本的技能，就是要淘汰和反叛既有的程序或已存在的经验，犹如windows取代程序设计，其使命是“替代”，其途径是创新和打破陈规。苹果追求极限，其综合水平比其它企业的水平高一筹，要不然iphone怎么能够在那么多的手机里脱颖而出，当天销售二十多万台的奇迹，而且价格还比其它的手机贵呢？这个理由就是在**上寻求附加价值。当我们看到拥有手机的人还在排队购买渴求苹果iphone时，我们看到了：有一种生意原来是这样做的，***公司原来是这样突破的，消费者原来是有这样需求的，然后反思我们自己：我们怎么能做到在追求**的同时，让消费者用简单的操作带来巨大的收获？我们拿什么样的产品制造苹果iphone的奇迹，赢得企业和客户的双赢？而且培养一批像苹果一样的**迷呢？