PC企业应该如何突破同质化竞争

2009年5月27日受邀参加惠普亚太区大会，在会上惠普展示了多款台式机、笔记本以及瘦客户机产品。从该发布会笔者清楚地认识到pc行业未来的发展趋势，以及pc企业应该如何突破同质化竞争。

pc进入同质化竞争阶段

随着芯片技术的成熟，以及集成电路模块化的出现，大大减少了pc的成本，也降低了pc制造企业的技术门槛。因此，很多人开始对品牌pc机不屑一顾，他们喜欢去电脑城攒机，喜欢diy的乐趣。

而笔记本一直是比较有技术含量的产品，但是*近也开始山寨化，这也是笔记本行业技术成熟的标志。我们看到任何pc企业都是使用相同的cpu和主板，安装相同的操作系统，使用相同的显示器，这一切标准化了的主要部件让pc产品失去了差异化，**不同的或许只有机身上面的logo品牌标示。

品牌的含义就是差异化定位，是为了形成区隔，但是随着pc行业的不断发展，很多人看到pc已经无差异化，无品牌。特别是国产pc企业，几乎进入了恶性的价格竞争，神舟之类的企业就是恶性竞争的始作俑者。

细节设计是塑造差异化的关键

我一直在寻找pc企业制造差异化的方法，但是太多的pc企业却只是将pc看做一台可以上网，处理文档，玩游戏的工具，而并没有将pc当做消费者的一个伙伴来看待。因此，这让pc偏重于功能和性能上的宣传，无法体现出产品的人性化。

在2009年5月27日，惠普亚太区大会上，我找到了pc企业制造差异化的办法。其实对于未来it产业的发展趋势，谁都知道是云计算以及数字家庭，这些方向是没问题的，笔者也相信随着条件的逐渐成熟，未来pc企业都会推出相应的商品，因此又会进入同质化竞争。

也就是说做硬件性能提升会很快达到同质化的状态，但是对于pc细节的把握，人性化的诉求却是无止境的。这次大会惠普提出“themagicisin the details”，笔者也详细体验了惠普即将上市的几款台式电脑，几个细节上的设计让我感受到了“the magic is in the details”。

比如，在台式电脑的显示器四周的凹槽设计，这是为了方便用户夹摄像头或者其他东西；键盘底下有一个凹槽，这是为了方便电脑收纳到显示器下面，从而让桌面更整洁；显示器上的触感设计，只要手指轻轻一碰就可以开启或者关闭显示器……

还有一个让我感到非常便捷的设计那就是开机按钮的设计，放在主机上面板上，而且机身四周的凸起部分让电源按钮不会被勿碰，在黑暗的环境中可以方便用户开启。我现在使用的戴尔电脑，开机按键在电脑中部，凹陷进去，黑暗的环境中每次都很难找到开机键。

这些看似不起眼的细节设计却让pc变得更加人性化，而不是冰冷没生机的机器，也大大提升了pc的使用价值。虽然这些都要增加成本，但是我们看到惠普台式机的价格并不比其他品牌高多少，这也在考验pc企业成本控制能力。

应加大需求研究做好市场细分

惠普亚太大会给我另一个感受就是pc未来的发展要更注重对消费人群的细分，只有对消费者需求进行详细的调研，才能找到细分市场的标准。

的确单一多功能pc难以满足用户多样化需求。比如，一个出外办公人员，为了携带方便，他可能需要一台性能不是很强，但是很便携的上网本；而居家的妈妈，可能会需要一台性能不是很强的家庭台式机，这台机器不需要4核处理器，不需要做大量的运算，只是进行简单的上网和娱乐；而一个游戏发烧友却需要一台性能强劲的pc，以及更好的显示效果，这就需要更强的处理器和显示芯片，以及更好的显示器。

随着web2.0时代的到来，以及云计算大趋势的形成，带宽不断增加，这让性能并不是很强的瘦客户机成为办公和家庭市场的一个新需求。同时，经济危机的加剧也让瘦客户机被商业用户喜欢。

针对这些多样化的需求，惠普对这些市场进行了细分，通过对经济趋势、色彩趋势、环保趋势等进行详细的市场细分，推出多款产品，比如，mini110时尚超便携上网本，为用户提供随时在线的功能；hpdx2810具有85%的节能功效，并且主打环保牌，每销售一台hpdx2810将向世界自然基金会投资10美元，用来保护印度洋、太平洋的生物；hpt570w瘦客户机，无疑是经济危机之下中小企业省*的*好选择……

从本届惠普亚太大会上，笔者看到了pc未来的发展趋势，其一是注重细节设计而不是简单的性能提升；其二是注重需求的研究做好市场细分。