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知错就改，乃是成功的必由之路，可是，作为**人应该承认他们的错误吗？
问题的核心是信任。如果他们总是搞糟，我们将**信任他们了。如果他们从不承认错误，即使是显而易见的时候，我们也不会再信任他们。情况变得复杂，但总有一条出路。
一些**建议**者坦白地承认错误和缺点。这会让他们更具人格魅力和平易近人，如果**能力是一种团队运动，这一点就非常重要。
但是一位不断坦白承认错误和缺点的**者会很快失去可信性。我们可能会喜欢他们，但我们在重要事情上不会信任他们。**者不需要被喜欢—这是缺陷之所在。信任和尊敬会带来力量。
与之相反的另一面是政客类型的公司**者，永远不承认错误。更糟的是，他们会找一个发*的替罪羊。然后，他们会惊讶于为什么他们会处在这样一个充满**和阴险小人的公司。
如果我们想找到一条出路，我们必须尽可能地按照红箭(英国**空军飞行表演队)那样行事。他们以**的表演为目标：他们进行细致的准备和大量的演练。
演练中最重要的部分是每次训练飞行之后的情况汇报。他们不论官阶—如果中队长犯了错误，他们也会指出来。全队的努力比某人的自尊更重要。
在红箭的世界里，**者不需要公开承认错误—整个团队知道发生了什么，讨论这个问题，然后得出如何共同改进的结论。
如果红箭可以克服资历的问题，那么在公司中也同样可以做到。关键是情况汇报。每次重大事件后在团队中进行情况汇报—一次大型会议、演示或是提议。我们通常在两个个问题的基础上进行情况汇报：
做得好的有哪些?将你自己做得好的总结出来，然后试着重复这种成功。
如果…就会更好?进行积极地批评。这不是回头看、分析、然后归咎责任，而是期待着作为一个团队，看到我们如何能够改进。
汇报制度将错误摆在桌面上，拒绝流言蜚语、指手画脚和**倾轧。它减少了将问题个人化，保证了**者的控制权并且有助于整个团队改进提高。每次大约需要五至十分钟就能完成。这是以前很少去做的小投入大回报的好事情。
