数字营销的挑战有两个.一个正如我们刚才所说的,要让市场从业者熟悉新媒体,熟练地使用新媒体.传统媒体的模式是消费者不管是否有意,路过了都会看到.对于新媒体营销,你要使消费者有兴趣点击,还要延长他们的停留时间,提高参与度.二是鼓励消费者持之以恒地参与到新媒体消费中去. **范围内,市场预算大约是10%花在数字营销上.但是消费者花在网络媒体上的时间占到了30%-40%,这就产生了很大的鸿沟.市场总监很容易向**解释*花在了哪儿,因为他们这样做已有50年了.但是CPM并不能体现其他的数据,如我的电视片现在有多少人在看,看了多长时间,是谁在看.新媒体营销并不是一股流行,而是对传统营销方式的基本改变,这已经持续了15年,可能还会持续15年.我们看到的是市场营销里出现了新的物理学--一系列的重大的转移.我们的市场营销必须更多的以顾客为导向,由消费者**,并且能驱动和参与.我们应该有服务的心态,要和消费者创新的连接. --肯特·沃泰姆