销售口才训练4个阶段

越是出色的销售人员，其口才往往越好，好的口才在实践中学习历练的结果，一般来讲，销售口才训练需要经历以下4个阶段才能练就优秀的口才。

销售口才训练第一步：不会说不能说

刚入职的销售人员，面对专业的销售术语变得不能说了。这是很常见的一种情况，突破这一阶段，只须牢记两个字：自信！而在实践中体现在行动上，也需要两个字：敢说！说 错了不要害怕，很正常，谁没有说错话的时候呢？

销售口才训练第二步：会说不能说

经过多次的碰壁和磨练，总算会说了，也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了，但是内容却很单调，缺乏润色。此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高，所 以这一阶段对自信心的打击更大。渡过这一时期也要记住两个字：再学习！只不过这次的学习不是在培训课上，而应该和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个字：多看， 多听，多问，多想！

销售口才训练第三步：能说不会说

总算融会贯通了，总算能说了，并且客户沟通的成功率也明显上升，却突然发现自己沟通成功的多都是小客户，面对大客户时还是有点一筹莫展，虽然自己觉得说的话没错，可 是大客户却不买帐。突破这一阶段的关键则在于心态的调整：从小富即安到处之泰然，确切的讲，就是要进一步挑战自己和超越自己。体现在行动上，就是进一步的观察和学习， 仔细体会大客户和小客户在沟通上的不同，然后有的放矢的进行实践，只要沟通成功第一个大客户，以后就不会再有心理的障碍。

销售口才训练第四步：能说会说

优秀的业务员再谈业务时，如和风细雨，整个过程犹如浑然天成，不但客户感觉不到其实是在订货，同时却犹如与老友见面，又如与同行探讨话题，显得亲切随意而又惬意。

要达到这种可称之为登峰造极的地步，首先必须要拓宽自己的知识面，要进一步增加自己的涉猎范围：体育方面、文艺方面、教育方面、财经方面等等，并且要勤于思考，能有 自己的看法和主张，做到虽不精但是还有点深度。

通过以上四步，我们不难看出，即使你已经是一名销售人员，仍需要不断的努力让自己成为优秀的合格的销售人员。销售路虽丰富多彩，却又充满挑战和艰辛，只有坚持到最后 的人，才是真正的强者和成功者。