寻找潜在客户5点必知(一)

2011-07-28来源 : 互联网

电话营销员，在巩固已有的客户基础上，寻找潜在客户，也是一项重要的工作。电话营销员，如何寻找潜在客户了？这里归纳了寻找潜在客户的5点必知。

寻找潜在客户一：在电话中找对人。

电话营销员要确定你的谈话对象就是您要找的潜在顾客，如果你所谈话的对象是不能作决定的人，那就算有世界上最好的电话营销技巧也没有用。

寻找潜在客户二：不要太有礼貌而使你自己和你的潜在顾客间有负担的感觉。

成功电话营销员的第一条守则是永远不要问一个有希望的潜在顾客：你今天过得好不好!

寻找潜在客户三：不必太有礼貌而忘了你主要目的。

面对一个有希望的潜在顾客时，电话营销员最恰当的方式是礼节与说服力并用。记住，你只有十五秒来吸引潜在顾客愿意继续和你谈话，不要浪费任何宝贵时间，要字字珠玑，慎用你的词句、语气和你给对方所造成的第一印象。