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管理既约束员工又依靠员工，管理水平的高低在很大程度上有赖于员工在管理体系中的作为。员工严格执行各种管理制度，并不打折扣地服从上级的管理意志，这样的管理是科学有序的；员工能够在遵循和服从管理的基础上，自觉地以主人翁精神创造性地开展工作，并逐渐形成独具特色的企业文化和管理经验，这样的管理是卓越的。上述两种不同的管理境界，差距就在于员工的潜能得到了多大程度的激发和调动。所以，管理因员工而变，管理在激发员工潜能中得到升华。
如何激发出员工的潜能为企业的发展做贡献？很多企业都探索出了有益的经验，也形成了许多的管理办法，比如增强奖励力度、人性化的真情管理，开展经常性的岗位培训等等。殊途同归，激发出员工的潜能是根本。
激发员工潜能必须重视利益的满足。那种只给荣誉称号，只有大会小会口头表扬的精神满足，已经被员工们戏称为“忽悠”，显然只有这些精神鼓励是不足以激发员工的潜能，还很有可能遭到员工的反感。因此，管理者应该高度重视员工利益满足，通过“多劳多得”、“奖优罚劣”等分配手段，让员工的价值得到体现，让员工为企业创造的价值能够真切地惠及到自己。
激发员工潜能必须重视素质的培养。俗话说，没有金刚钻就别揽瓷器活，让员工发挥出潜能而不培养其具备应有的素质就好比让马跑却不让马吃草。因此，经常性的培训、岗位竞赛是提高员工业务素质和专业技能的有效手段，也是激发员工潜能的必要举措。
营造出有效激发员工潜能的环境是企业实现卓越管理的重要前提。没有创造能力的员工，就没有与时俱进的事业；没有朝气蓬勃、激情澎湃的员工队伍，就没有立于不败之地的企业。因为，管理在员工潜能的被激发中得到升华。
