毛京波和奔驰中国

用汽车行业的流行语“跨界”（crossover）来形容梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司市场部总监毛京波，那是再恰当不过了。19年里，这位喜爱cartier的大眼美女，完成了从新闻记者到**人再到市场**的“三部曲”，并且在每个行业都游刃有余。在《中国日报》的7年，毛京波是中国为数不多的古典音乐评论员；在罗德**公司的9年，她从没有任何专业背景做到了每小时与客户的谈话收费220美金；在奔驰中国，她成功**了这个传统****与中国本土市场的对接。**生涯中的毛京波,*让人津津乐道的是她带领的团队为奥迪品牌服务了9年。在汽车领域，品牌与**公司的合作关系一般每两三年就会更换一次，9年的合作算得上凤毛麟角。如此，2007年毛京波进入奔驰就显得顺理成章。媒体评论说：“奔驰中国挖走毛京波，是看重其为奥迪服务多年的经验，奥迪在中国市场的成功一直是奔驰所羡慕的。”

数据显示，2008年奔驰在中国内地销量同比增长了45%，而整个中国汽车市场和2007年同期相比平均增长率是9%，豪华车同期增长率也只有17%。奔驰的不俗业绩来自于本土化的品牌传播。以奔驰中国年初上市的b级车广告为例，此前奔驰总部已经拍摄了广告，并且原则上应该在**播放。但奔驰中国的市场部门经过多轮观看和研讨，认为这个广告在中国很难达到预期效果。因为奔驰**广告在欧洲拍摄，参照的是欧洲人的喜好，背景也采用了深色。“我们是在2009年年初推出这个车型，在元旦之后、春节之前，并且定位偏重生活用车。中国人在节日很讲究讨个彩头，所以我觉得应该有一个很热烈、红*的气氛。”毛京波解释说，“去年下半年经济急转直下，这个广告一定要鼓舞人心，让大家在冬天有一个很温暖的感觉。”*终，b级车的平面广告采用了一片灿烂的红为背景，而电视广告以一个浪漫的求婚故事，俘获了不少年轻客户的心。毛京波骄傲地说：“以前我们在做市场工作的时候，经常要考虑自己的做法是不是和总部一致，但现在，总部的很多做法却更多要考虑中国的情况。我们在中国的市场营销已经成为了总部的典范。”

2008年8月，毛京波的生日，恰逢她加入奔驰中国一年。市场部同事筹备了一份特别的礼物——一本丝毫不逊色于时尚大刊的“maogazine”。整本杂志从工作、生活、时尚等全方位解读了毛京波。杂志里还有不少毛京波衣着优雅、明眸笑颜的“时尚大片”。作为此次活动的创意者之一，奔驰中国市场部**经理叶文对毛京波的评价是：“对细节很敏感，但同时又善于把握大方向。她的有些气质和能力在男性**身上都是很少见的。”在*近的一次促销活动策划中，毛京波上午跟同事们讨论时，提出了她的想法和方向。当**午总经理来参加会议时，同事们惊奇地发现，他的想法几乎和毛京波一模一样。“这是个**的项目,他们俩之前没有时间进行任何沟通。”叶文说。

实际上，毛京波所**的市场团队需要每个人充满创造力，这也意味着不少人的个性会比较突出。“这个团队里可能有同事在某一两个方面的能力明显强过她，但是所有人都非常愿意和她在一个团队里，接受她的**，我觉得这个能力不是每个**都具有的。”奔驰中国市场部副经理李选平大学毕业即成为毛京波团队的一员，并且跟随她从罗德**到了奔驰中国。他对毛的评价是“智慧、大气、有远见、气场足”。“有时候我们会为了一个活动流程有不同意见,她也不会强硬下达命令。到了晚上，她会发个短信，再把自己的观点解释一遍。用这种软的方式来说服我。”他笑道，“这个时候我换到她的角度，仔细一想，**确实说得对。” 这种刚柔相济的特质确实让女性**在团队协作中更加如鱼得水，尤其在这个商业竞争中对抗性减弱和合作性增强的时代。对毛京波来说，女性的柔性不但体现在工作中，也有利于她在家庭和事业之间平衡转换。

毛京波的办公室陈列着不少奖杯和她与名人的合影，但这些都被摆在两边的柜子上。在她的办公桌上，全是三岁儿子的照片。“没有孩子，你总会觉得生活有所欠缺。”毛京波说，“生命其实很短暂，有了一个我爱的家庭,那种感觉是幸福，而有了儿子，幸福才完美和完整。”每**午六七点钟，除非有特别重要的活动，毛京波都会按时回家，因为这也是儿子从托儿所回家的时间。同事们如果有需要给她看的文件和计划，都会默契地整理好在下班前给她。晚上有事商量，同事们也都会选择发短信。然后，她一边哄孩子睡觉，一边回短信。等孩子睡着后，她再仔细看文件，甚至会把文件的错别字都圈出来。即使晚上必须参加一些活动，她也会尽量挤出时间来先回家陪儿子吃完晚饭再赶去，并且依然衣着光鲜、神采奕奕。通常而言，毛京波也是她30人市场团队中每天早晨*早到达办公室的一个。