未来商业空间“黑洞化”

未来商业空间“黑洞化”基于生活方式而出现的商业空间，**了传统工业时代商业空间的存在形态，在未来的商业世界里，商业空间是以一个个的漩涡状的商业黑洞状态存在着。

我们知道，在此之前的企业商业空间，总是围绕着某个*立的企业产品而出现的，通常来说，它是以所谓的**企业或支柱产业为中心，形成了终端产品或产业集群的商业形态。传统意义上的汽车公司，就是典型的产业集群的**企业，成千上万的零件供应商成为了它的配套企业，一切都围绕着汽车产品来进行，所以，汽车公司既是汽车产品商业空间的**者，同时也是汽车产业的**老大，配套企业的商业空间，几乎**取决于或受制于汽车公司本身的发展壮大，或者说，假如汽车公司本身不能够**商业空间，那么，配套企业就会因此而萎缩甚至是消失。

但是，在未来信息与知识时代里，商业世界的存在模样将被**改变：它即不是*立企业个体所**的一个个相互游离的漂浮物，也**是上下游产品所形成的一根根产业链条的棍子――不！这一切将被**改变，它将是以一些大大小小的、漩涡状的商业黑洞所组成。

**个关键词：终端

沃尔玛**了一个传统商业行业的**：它在全世界有4000多家供应商，并向**2000多家商场供货，每个商场的品种平均在两万种以上。2002年起，它成为了《**》全美500强排行榜的榜首，成为了全美乃至**最大的企业。沃尔玛所**的商业**，常常被解释成薄利多销的极致、顾客至上的价值观或是信息技术的运用等等一类说法，但是，这些解释并没有洞察沃尔玛商业**的本质真相。当顾客走进沃尔玛的大卖场进行购物时，顾客却并不是在购买“沃尔玛的产品”，事实上，成千上万的顾客所对应的是成千上万的企业产品――沃尔玛只是提供了双方交易的平台而已。这既是一个巨大漩涡状的商业黑洞，又是一个自由开放的商业空间。

特别需要区分的一个问题是：沃尔玛所**出来的商业**，同工业时代“支柱产业群”的商业现象有着本质的区别。在工业企业的厂商时代，汽车制造商其实是成千上万零部件的集成商，但是，当顾客购买一辆汽车时，他们既不知道也无须知道成千上万零部件的生产商是谁，同时，汽车制造商仅仅是建立起了工业时代“支柱企业”的产业效应，这种产业效应其实是处于封闭状态，因为它绝不会吸收与其无关的产业或产品。事实上，无论哪一家企业――哪怕它身处遥远世界里最不起眼的角落里――只要它愿意，那么，它都可以选择自由地进出这个商业空间。

事实上，沃尔玛**并形成了一种天文学上的“黑洞现象”――几乎世界上每一个角落的生产制造商，都被沃尔玛这个商业黑洞吸引了过去。沃尔玛与成千上万的生产制造商之间，**有任何意义上的上下游的价值链关系，它们是如此发散而又不由自主地被吸引进沃尔玛的商业黑洞中，能够抗拒者寥寥无几。沃尔玛这个商业黑洞的吸力不但是如此的强大，而且还空间无限、包容万千，事实上，假如沃尔玛愿意的话，那么，它甚至可以将一些专业的小商业黑洞都吸进去，当然，前提是沃尔玛需要知道自己**是商业大卖场，而是一个巨大而无形的商业黑洞的**者。

第二个关键词：社区

“社区生活”是人们日常生活的重要方式之一，它意味着在人们在某一个相对固定的社会生活环境下，所要求的与之相匹配的高质量的生活方式，而社区生活方式相对的固定性和长久性，同样形成了相对固定和长久的商业空间，每一个企业或企业的产品，都不可忽视它潜在的巨大商业空间。

进入21世纪以来，在一些大中城市里，出现了一种新的商业形态，即：购物与休闲中心广场。它一出现，就**出了非同凡响的人群流向，无论是明确购物的顾客、还是品尝小吃的消费者，抑或是纯粹休闲的漫步者，都不约而同地走了进来，因此，它比城市里的一些专业市场所形成的商业空间更为巨大，也更为广阔。

因为假如我们将一座城市看作是一个社区的话，那么，城市生活休闲与购物中心广场，就成为一座城市的社区中心――它**是单纯的购物功能，也**是简单的消费功能，更不是城市里的大型房地产商业项目，因为它的核心理念表现出来是一种城市生活休闲中心，着眼于满足大众日益增加的精神和文化需求。所以，任何意义上的从企业自身的角度将它描述为某种商业模式的看法，都会显得狭隘和可笑，因为任何一个企业或企业产品，都无法**出如此巨大的商业空间，它的本质是社区化的休闲与体验的生活方式，所有的企业或产品仅仅是围绕着它来进行。

由于社区化的生活方式，总是表现为重复性的、连续不断的、周而复始的日常生活方式，所以它所代表的商业空间也具有长久性和长青化；同时，由于绝大多数人都生活在社区化的生活方式中，所以社区生活其实就是绝大多数消费者的群居地区，至少，企业几乎再也找不到比社区生活方式更集中、更持久的消费者聚集地了。从这个角度来说，居民小区作为社区生活方式的基本单位，它比城市休闲与购物中心广场更具有商业空间的意义，当人们需要健康时，意味着医院需要进入社区，正是这种社区生活高质量的要求，给企业带来了巨大商机，是社区生活的高质量的生活方式，为企业**了巨大商机。

第三个关键词：事件

由于我们日常生活中所发生的各种事件，常常被误解为是偶然性的或一次性的单*事件，而被忽视它的商业空间价值，但事实上，我们今天的生活已经被包围在了各种事件中，是事件本身影响或改变了我们的生活方式。

我们是生活在一个“事件时代”的环境中。自有时间开始，人类就寻找丰富多彩的方法来**生活中的重要事件。只要我们看看正在连续不断发生的各种事件，就会发现事件其实是随时随地在发生着：选美大赛、嘉年华会、NBA、世界博览会、世界级体育赛事、各种节庆日、世界行业展会等等，是如此地令人目不暇接。

各种看似偶然的生活事件的发生，总能够席卷进原本不相干的企业和产品，并且由此改变了我们以往的生活方式。从这个意义来说，每一个企业的产品，都是事件产品――当一个企业的产品参与到奥运会的事件中，我们**说它是某个具体产品，而是称呼它为“奥运产品”。奥运会席卷进了旅行社行业、宾馆行业、交通行业、礼品行业、餐饮行业等等众多产业，没有任何一家能够*立承担，他们以不谋而合的状态，**出了一种生活方式，顾客是男是女、是老是幼，已经**重要。

实际上，可口可乐饮料、耐克运动鞋等等著名产品品牌，都是典型的事件产品，我们不仅仅会在奥运会上看到可口可乐，同时，每当中国传统佳节春节来到时，可口可乐也扮上喜庆的气氛，充当起中国传统春节的“春节产品”。1988年汉城奥运会盈利5亿美元，使韩国的全年旅游人数净增了10%以上。事件本身使得城市本身成为了新的商业空间**者的一分子，知名度高的**性的事件给城市形象定位带来的潜在价值更是难以估算。