阿里巴巴:HR的土立方

2011-07-28来源 : 互联网

“抓住人性的本真!”这并不是一个空泛的口号,而是阿里巴巴自创立来一直自上而下践行的HR管理精神内核。阿里巴巴在中国乃至世界电子商务领域内所作的*大成绩证明了他是一个伟大的企业,一个开启互联网商业时代的**企业。 如今,阿里巴巴有关HR管理的深层演绎已经被固化在由他们的团队打造的土立方里。毫不华丽,但是有张扬的一面;土气骚包,但是蕴藏无限哲理。阿里巴巴的创业者与HR们一直在沿着人性*本真的一面,将企业与员工捆绑在一起,塑造出一个坚固不破的团队现象。 固守 3000美元。若干年前,马云从一个加拿大人手中买来了“alibaba.com”,用50万和18人的团队在杭州开始造梦。如今,这个域名已经响彻世界,而*初的团队也扩充到了近万人,并且保持每年吸纳3000人左右的速度在膨胀。 1999年,这个公司的HR土立方还在塑造雏形。当瘦弱的马云用一块加一块的土坯垒起来时,他的固守策略显得坚固不可摧。他是怀着“做世界上*伟大的互联网公司”的梦想来奋斗的,同样,他要求所有的团队员工成为这个梦想的奠基者。除此之外,请离开! 曾经有人怀疑过这个阶段马云**下的职业生涯,放弃高达上万的薪水,来杭州一个旧屋承受“500元”之轻,连打的都是出门办公的**。但是,人们还是来了,包括马云*初的原始团队,后来越来越多的年轻人的加入。马云完成的是一个用梦想固守团队的过程。当然,他有这个实力,因为他本身的魅力与放弃都成为一种坚持的典范。 马云实际上蛊惑了大家,他在1999年阿里巴巴的**次员工大会上就给大家允诺:“我觉得Internet的梦不会破。在未来三五年内,阿里巴巴一旦成为上市公司,我们每一个人所付出的代价都会得到回报,那时候我们得到的不仅是这套房子,而是30套这样的房子。我们一直往前冲,有一拨人互相支撑着,你有什么可恐惧的?” 没有人恐惧。阿里巴巴的湖畔时代是一个勇敢摸索的时期,员工像孩子一样不怕失败。这些人用半年的时间将阿里巴巴从无做到“奇”,成为世界上*出色的一个B2B网站。这种固守的姿态使阿里巴巴的吸附力无限增大,接着,瑞典AB的亚洲总裁蔡崇信来了,孙正义的2000万风投也来了。这两个人在阿里巴巴的发展史上举足轻重。 彭蕾是阿里巴巴**个专管招聘的人事经理,在她的主持下,一些***人才流入阿里巴巴的土立方,在这里依然没有高薪,但是有梦想与股权。而阿里巴巴也进入了华星时代,由当初的湖畔花园搬入了华星科技大厦,阿里巴巴的规范化制度建设正式开启。阿里巴巴的18人团队也有3人被提成部门经理。**队伍开始向**化的公司团队演化。 ** 阿里巴巴在发展中有个激进的过程,这个过程又恰好遭遇了互联网的泡沫时期,这些都使得阿里巴巴的HR土立方经受一波又一波的考验。马云的**化战略使得团队具有鲜明的**化色彩。 正如马云所说,创业的18人可以当连长、排长,但团长、师长以上的人统统外面请。阿里巴巴在2000年的管理队伍大都具有**化大公司的背景,这些人给阿里巴巴带来了很多新的气象与经验,但是也带来了“麻烦”:外籍员工与本地员工的文化冲突,高级职业经理人对本土市场的不熟悉,难以承受的高人力成本等等。 马云逐渐将这些昂贵的**人才请出了队伍,并*终回归到本土精英为主的土团队。撤站裁员、成本控制让阿里巴巴度过了创业后又一个艰难时期,同时迎来HR**期。在裁员中大展“血手”的COO关明生,制定了绩效考核,开始将隐性的价值观写进显性的企业文化薄,开始系统化培训,开始打造*好的直销团队。 分别针对新员工与干部的培训“百年大计”与“百年阿里”,让阿里巴巴的HR土立方愈加稳固。凭借“独孤九剑”与后来的“六脉神剑”,阿里巴巴的HR用价值观将团队捏得更紧,更富有战斗力。 2004年,从人力资源资深副总裁邓康明开始,阿里巴巴在HR管理层上开始引来一批跨国公司的高管。他们以**化大公司的标准将阿里巴巴的管理细致化、标准化,将阿里巴巴的企业文化做得更令人折服,将人力资源的各个模块做到*先进的典范行列。 马云曾有段话这样表述:“我们对进来的员工都给予他们三样东西,一是良好的工作环境,二是钱,三是个人成长。第三点是非常重要的,公司要成长首先要让员工成长,人力资源不是人力总监一个人的事,从CEO到每个员工都要认真对待的事。要让员工成长是件很困难的事,要很长的一段时间,我们还要做到的是帮助外面刚进来的员工怎样融入我们这个团队。” 在这样的创始人带领下,阿里巴巴的HR土立方在并不奢华的外表下,不断折射出人性的本真光芒,绚烂而朴实。 推进 淘宝网,收购中国雅虎,阿里软件,口碑网,上市,阿里妈妈……阿里巴巴的推进速度是具有跨越性的,而随之而行的是阿里巴巴整个人才战略与管理的推进。 阿里巴巴在收购中国雅虎后,为了更好的吸纳雅虎的人才,曾派出级别很高的专门的整合小组进入雅虎,在整合过程中发掘雅虎优秀人才,并把他们放在合适的位置上。这次并购为阿里巴巴的HR管理人员提供了一个不可多得的演练战场。通过收购,阿里的HR土立方也变得更加多姿多彩。 房地产“导师”冯仑曾说,“人力资源是一个成熟公司变为伟大公司的*大推动力”。在由成熟变为伟大的过程中,阿里巴巴的人力资源也在“居安思危”。阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示,在集团业务迅猛发展的时候,更应该看到未来发展对人才,管理,战略执行能力的更多需求。必须有未雨绸缪的准备、长期投入的决心、以及为此而配备的完善计划。阿里巴巴集团愿意在培养未来商业变局领袖的计划上,做一切有益的探索和前所未有的尝试。 阿里巴巴真的展开了行动:COO李琪,CTO吴炯,执行副总裁、淘宝网总裁孙彤宇,资深副总裁李旭晖相继辞去阿里巴巴现有职务,正式进入学习和休整期。阿里巴巴集团表示,除了一如既往的提升自己和引进外部人才之外,将大力推进走出去的人才战略部署,同时加强各关键部门的人才储备,轮岗和接班人制度。作为人才战略的一部分,集团高级人才将陆续前往海内外著名商学院脱产学习、休整、提升,并更充分彻底的与行业内外优秀企业、企业家交流沟通。 “卸甲归院”。阿里巴巴的功臣们还没有进入自我褒奖的状态,马云就将他们拉到了更加高级的学习平台。在这里,他们将看到一些平常看不到的东西,比如,看别人在自己的岗位上如何表演,比如,企业在没有自己的情况下继续正常生长。 马云告诉所有人:阿里巴巴的团队已经能造血,并且有信心战胜一切。这个目标为持续发展102年的企业,正抓住人性的本真,用心地做着人力资源这档事。

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