像杨甫刚学习开网店

杨甫刚是义乌工商学院大四学生，在2007年5月开了淘宝网店，至今1年又10个月，网店生意越做越红*，年仅23岁的小杨已经月入纯利3万。杨甫刚说其实开网店并不难只要把握以下几个秘诀就会成功。

杨甫刚网店秘诀之关键字

关键字是不能滥用的。本身用搜索的人都会有明确的购买意向，所以象达芙妮，魔兽之类不是每一卖家都能用的，即使是增加了你的浏览量也是垃圾浏览量，不能转化为成交量。而适合自己分类的关键字要用好。很多**买家会在“标题和物品描述里”搜索，所以在你的物品描述里同样要做好功课。向前面所说的搜索里，你可以找到*有用的关键字，呵呵。还有一种，*页滚动的广告条，点开经常会发现一大串东东，上面就有关键字，如果正好有你的分类，那么加入那些关键字是个不错的选择。

杨甫刚网店秘诀之评价传染

不知道你有没有发现，评价会传染，也会因为你服务的好坏而不同。同样的东东，**个人说不错，第二个就说很好，第三个就会说非常好，第四个扛不住了，直接就说一般。作为卖家，应该适时注意到这一点。必要的解释和答复，心态的调整，客户心理的把握是必须要了解的。有时候，一封亲自书写的发货清单，一个小礼品，一个**都会起到不少作用。

杨甫刚网店秘诀之客户开发和培养

一个好客户是需要开发和培养了，没有人生来就是一个好客户。善待0信用度客户是每一个卖家都需要做的事情，尽管他们有时候是不怎么好。嗯，别人说过的我不想多说。这里有一个客户分类。

杨甫刚网店秘诀之人性化

现在干什么都讲人性化。在这里，何谓人性化呢？我始终认为，一个小卖家不应该学大卖家搞什么又臭又长的成交信。想象一下，一个只有几个信用度几件商品的小卖家写一封：感谢购买我店的东东，请把您的id、真实姓名、付款情况、购买物品写在下面那张表格里。如果是我，我肯定会想：嗬，生意不怎么样，架子不小喔。

偶直到现在还坚持着亲自撰写成交信的习惯，碰到心急的就开开玩笑，啊呀，我一直摸不透邮递员叔叔的心情啦，有时候快得没道理，有时候慢到没天理。现实生活中，你买东东肯定对服务态度有要求，所以网上也一样。我不是说古板的成交信不好，对大卖家来说是必不可少的，但不一定对小卖家也合适。其实中的尺度，应该自己灵活把握。

杨甫刚网店秘诀之购买欲

光有游览量肯定是不够的，归根结底得卖出东西，如何增强看到你东东得人的购买欲才是*关键的。淘宝里是不准自己抬价的，但他没有规定不能自己向自己提问。很简单，自己注册一个用户名，提问题。你有什么折扣或者优惠，不用写在物品描述里，你**可以通过自问自答的方式展现出来。比如你自己问：**，可不可以9折？可不可以包邮？买100元包快递吧？然后你自己答：啊呀呀，这个这个，好了啦，少*点，卖给你啦。这**要比你写在物品描述里吸引人，一个是法定的，一个是额外的，心理上的杠杆起作用了。