7个销售技能激发销售潜力(一)

销售潜力到底有多大，如何开发销售潜力，即使是老销售也不能给出个准确的答案，这里给大家归纳总结了销售员应具备的7个销售技能。对销售新手而言，则可以以此为基础 来发展自己的销售潜力。这里以汽车行业为例。

销售技能一：行业知识

这里的行业知识，是指潜在客户所在的行业与购买产品之间的关系。如：面对的潜在客户是一个礼品制造商，他买的车将会经常带着样品给他的客户展示，那么他对汽车的要求 将集中在储藏空间大小、驾驶的平稳上等。

行业知识还包括对客户所在行业的关注。当你了解到客户是从事教育行业的时候，你也许可以好奇地问：“听说，现在的孩子越来越不好教育了？”其实不过是一句问话，对客 户来说是却一种获得认同的好方法。当客户开始介绍他的行业特点的时候，你已经赢得了客户的好感，你们之间的距离已大大缩短。

销售技能二：顾问形象

销售人员在与客户的交谈中，应迅速让客户感知到自己丰富的知识和相关经验，赢得信赖，促使客户产生购买行为，甚至成为**的忠实客户。分析了具体原因，你就可以从这 些地方开始模仿销售顾问。除了模仿，还要不断增加自己的各种知识，尤其是销售产品的知识，以及所在行业的各种变化。如果你对这些变化有自己的分析，并形成自己的看法， 在未来潜在客户面前的顾问形象就非常容易实现了。

销售技能三：客户关系

一般以销售为核心的企业偏重维持**客户关系，从而不断提升客户的忠诚，让客户**成为自己的客户，而且还可以不断介绍新客户。这里的客户关系是指可以有效促进销售 的客户关系，它包括三个层次：一是客户的亲朋好友；二是客户周围的同事；三是客户的商业合作伙伴，或者说是客户业务的上游或者下游。

销售技能四：压力推销

要理解压力推销是什么，必须要了解人性的弱点。所谓专业销售技能的理论发展**是建立在对人性的透彻了解之上的：所有人*担心的事情是被**；所有人*需要的是被接 受；为有效管理他人，你必须以能够保护或者强化其自尊的方式行事；任何人行事之前都会问，此事与我有何相干；任何人都喜欢讨论对他们自己非常重要的事情；人们只能听到 和听从他们理解的话；人们喜欢、相信和信任与他们一样的人；人们经常按照不那么显而易见的理由行事；哪怕是***的人，也有可能而且经常心胸狭隘；任何人都有社会面罩 。

销售人员充分利用客户的心理状态，有的时候对某一类型的客户是非常奏效的。比如“免费赠送活动过了这个星期就结束了”，“您开这个车**体现您高贵的品质”等，都是 一种压力的使用技巧。