远流家电集团董事长朱远流在回农村老家的过程中,偶然感觉到农村正在形成一个*大的市场。在家电下乡的背景下,这个市场正在加速发展。然而,负责冰洗市场整体运营的制冷集团ceo 秦岳却认为,家电下乡政策不过看上去很美,在短时间内会给原来在农村网络一直做得很好的制造商造成一点压力。原来的***在国家补贴的**下,在价位上达到了农民期望的水平。但过了这段保护期,竞争优势将荡然无存。
在远流集团进军农村市场研讨会上,大家也在讨论家电下乡的种种难题,总结发现,至少有五大路障:
缺乏积极性的“低素质”经销商
在三四级市场,*常见的就是一些夫妻老婆店,他们大多不具备组织和管理的能力。厂家和业务员只能做协调,做管理,做指导,做补缺,而不可能做市场运作,如果培育不起这个经销商队伍,那么在*后一个环节上,必然输掉全盘。此外,远流洗衣机价格透明,很多经销商四处询价拿货,屡禁不止;一些网点就向熟悉的经销商拿货,而不向本区域的经销商拿货,如何解决这些跨区域窜货现象?如何将经销商打造一个可靠地市场运作平台和冲锋队?
农村市场不规则的灰色地带
三四级市场一直游离于法制和商业规范之外,是典型的灰色地带。比如远流集团在山东枣庄某地,运货车根本就进不去,有一次好不容易进去了,才三天,居然被当地工商部门以证件不齐查扣。此外,现在很多农村市场的营销网点甚至将假冒伪劣产品说成是“家电下乡” 产品。
迟滞的售后服务
售后服务也需要一同下乡。但农村市场庞大分散,一个城镇可能只有远流集团十几台产品,如何在短期将售后网点迅速建立起来?远流将投入多少时间、**和精力?
短缺的人力资源
目前,远流集团的业务队伍很精干,但旺季时侯也主要是跑一二级市场。**城市、**客户、**终端的事情已让地区分中心经理忙得焦头烂额,很难有精力再去开发农村市场,经销商业务员更没有时间去开发这些市场。新招业务员的话,水平高的不会愿意去跑那些区县,没经验的重新培养投入太大。人员的问题短时间内根本解决不了!
失控的终端
此外,如果业务下沉到乡镇,是否要像城市市场那样,进行精细化管理—每天上报销量,每周写总结,每个月写汇报,以**终端不失控?如果需要,如何进行核查以**到位?如何应对增加的管理成本?
面对重重困惑,远流家电集团董事长朱远流突然觉得像是身处一个高速旋转的*大漩涡里。对这个让他感到晕眩的漩涡,他知道自己必须向上爬才有出路,却又无处发力,找不到任何一个可以攀附的抓手!
那么,家电下乡到底是一次顺风车还是战略契机?农村市场值得大家电企业深耕细作吗?在通往*大农村市场的道路上,远流家电将如何跨越这些重重障碍?