微软的在线战略到底是什么？

微软在收购雅虎失败后，一些分析师急切地想知道微软扭转其业绩不断下滑在线业务的详细计划。

微软现在已经关上了与雅虎重启谈判，讨论全盘或部分收购雅虎的大门。在7月24日举行的公司年度分析师大会上，公司*席财务官克里斯托弗·里德尔称，现在与雅虎达成收购协议毫无意义。

如果收购雅虎**是微软振兴其处于困境中的在线业务的良药，那么什么可以挽救微软的在线业务呢?在分析师大会上，微软用了很长的时间，极力想向与会分析师证明公司有更好的计划。然而华尔街分析师仅从微软的说明中得知微软将继续加大投资，并将在未来获得收益。微软*席执行官斯蒂夫·鲍尔默表示，微软计划继续把公司5%至10%的运营收入投入到在线业务中，并将获得适度的回报。里德尔表示，如果微软的计划取得成功，这些投资回报率将可能会达到20%至40%。不过里德尔并没有给出具体的时间表。

此外，微软还透露了向Facebook用户提供网络搜索工具的计划，在今年年底之前，在该社交网络的网页上投放搜索广告。去年，微软以2.4亿美元的价格收购了Facebook的1.6%的股份，目前，迅速发展的Facebook在**的用户人数约为9000万人。深化与Facebook的合作关系，也许是微软的一个明智之举。

不过，出席微软年度分析师大会的华尔街分析师希望微软能够详细阐述其业务计划。Sanford C. Bernstein的分析师查尔斯·迪博纳表示：“我的期望原来就不高，他们并没有满足我的期望。如果能够得到更具体的业务计划信息就好了。”这一点非常重要，因为尽管微软十多年来，在在线业务上投资了数十亿美元，但是该业务仍面临*额亏损，并且在与对手的竞争中屡屡失败。2008财年，微软的在线服务业务的经营亏损从上一财年的6.17亿美元扩大了一倍多，达12.3亿美元。与此同时，谷歌*夺了微软在该领域的营收份额，继续巩固其在市场上的**地位。鲍尔默强调，在线服务市场仍处于发展过程中。他说：“或许有人会说在线服务市场刚刚起步。但是我知道，有时感觉已经非常成熟，似乎已经发展到尽头。目前，**大部分广告和营销均为离线业务，而非在线业务。”

微软在上周宣布将对其在线业务再投资3亿美元，这大大出乎广大投资者的预料。鲍尔默表示，为使在线业务取得成功，微软需进行再投入。他说：“我们必须要采取一个明确的方法，来开展这项业务。” 微软公布的另一个令人震惊的消息是，此前负责公司在线业务、收购雅虎的*大倡导者之一的凯文·约翰逊宣布辞职。微软计划重组约翰逊的在线业务部门，把在线业务与那些负责微软旗舰操作系统Windows的部门分离。微软对在线业务的*新投入大部分用于研发，以进一步改善其网络搜索引擎和广告技术。微软将加大其营销力度，为其Net服务吸引更多的用户。此外，微软还将对基础设施技术加大投入，以向用户提供更多的在线服务。

微软似乎**怎么关注收购雅虎一事。里德尔称雅虎是正在贬值的资产，其价值已经不值微软*初提出的每股33美元现金加股票的收购价格。不过，微软一直有兴趣收购雅虎的网络搜索业务，在微软眼里，雅虎的这项业务也在下滑。里德尔说：“当雅虎认为与我们达成搜索协议意义重大的时候，也许是我们认为毫无意义的时候。不过，我们将密切关注事态的发展。”鲍尔默表示，两家公司目前没有就收购问题进行谈判。他说：“这是否意味着两家公司永远**对话?我想答案是否定的。”

微软高管在分析师大会上还讨论了Windows Vista所面临的挑战。该操作系统自2007年1月推出后，由于不能很好地与其他软件应用及硬件设备兼容，因此饱受了许多市场人士的批评。与此同时，苹果却通过巧妙的营销活动，突出Vista的许多缺陷，使得Mac电脑的市场份额不断增加。微软**副总裁比尔承认，一些消费者已经对Vista有成见了。

微软认为，尽管如此，但是Vista仍有很大的发展机遇。截止目前，微软已经售出了1.8亿套Vista操作系统，一份调查显示，89%的Vista用户表示对该操作系统满意或非常满意，83%的用户表示将向他人**Vista操作系统。比尔称：“这就是我们在现实中所存在的机会。我们必须要与我们的客户进行充分的沟通。”微软不久将开展一项新的推广活动，旨在让消费者确信，Vista比他们想像的要好得多。

既然微软已**考虑收购雅虎，那么它就必须向人们证明已制定了切实可行的在线战略。