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要真正经营管理好一家企业，管理者要做好真正的管理工作，我们必须回到管理的基本面，即从正确认识企业是什么，企业的目的是什么开始。组织存在的目的是什么？企业的目的就是利润*大化吗？企业**的目的就是获取利润吗？为什么当**不遇的金融危机**后，**的**商学院都成了被攻击的靶子？我们是否背离了企业的目的和责任？究竟是谁错了？面对所有的这些问题，应该到了我们重新再来正确认识和深刻理解什么是企业的目的，什么是真正的管理、有价值的管理、负责任的管理并反思我们的管理学教育的时候了。
德鲁克把企业的身份定义为“社会的器官”。称之为“器官”，就是说企业没有自己狭隘的目的，企业的目的只能按它在社会中的作用（贡献）来确定。“企业的目的是什么”，很多人可能认为是一个多余的问题，因为谁都“知道”企业的目的就是**。德鲁克说，这种回答不仅是错误的，而且还是答非所问。**是企业存在的必要条件，但不是企业的目的。企业的目的只有一个，那就是**客户。企业存在于社会的目的，是为客户提供产品或服务，而不是追求利润的*大化。利润并不是企业的行为和决策的原因或根本依据，而是对其有效性的一种检验。企业是为了自身之外的那些需要它的产品或服务的社会中的人群或组织而产生、存在和发展的，并不是为了投资人和企业中的员工的愿望或利益而存在的。企业不是只对股东负责，只是追求利润*大化的**机器，而是一个同时对股东、员工、客户、合作伙伴、社会、生态环境负有责任的社会组织。企业不是为了利润去赢得客户，而是通过为客户提供**产品或服务而获得利润，二者的关系不能混淆和颠倒。世界上所有**的长青企业，没有一家是以狭隘的**为目的的，柯林斯在《基业长青》中所列举的长青企业在它们的经营中都有超越利润的价值追求。我们可以从惠普公司创始人戴维·普卡德（davidpackard）的言说中深刻感受到这一点：“我们为什么要办公司？我想许多人错误地认为，办公司就是为了**。虽然**是公司的重要成果之一，但如果进行更深一步的研究，我们必然会得出如下结论，即一批人走到一起来，并以公司的形式存在，以便成就一番单靠个人力量不能成就的事业，即为社会做出贡献--这句话听起来一点也不新鲜，但却至关重要。留意一下周围的企业界，你仍会发现一些人只对金*感兴趣，对其他事漠不关心，但对大多数人来说，潜藏在追逐利润背后的实际动力是一种要做一点事情的欲望，如生产一种产品或提供一种服务，总而言之是要做一点有价值的事情。因此，让我们在牢记这一点的基础上讨论一下惠普为何存在的原因。我们存在的真正目的是向公众提供某种独特的、有用的东西，从而为社会做出贡献。”中国**的高科技企业华为“为客户服务是华为存在的**理由；客户需求是华为发展的原动力。”及**电子商务公司阿里巴巴“客户第一、员工第二、股东第三”的理念，都暗合了德鲁克对企业目的的论述。其中*主要的不是这些公司都提出以客户为中心，更为关键的是它们真正的去这样做了，也做到了。观念决定行为。中国的企业和管理者要把公司经营管理好，做到企业基业长青，深刻领会德鲁克对企业目的的阐述是根本。这是把握德鲁克全部管理学说的切入点，也是中国企业走向未来的正确出发点。如列宁所说“重要的是出发点”。
德鲁克的管理思想之所以被誉为管理的真经，不但在于它经受住了历史和实践的检验，更在于其超越具体管理的视野和思想境界。60多年来，他的思想不但没有被遗忘，社会和企业在经历了种种的曲折和错误后反而愈显其现实价值、实践效用、思想深度、科学预见。德鲁克不是局限于就管理谈管理，而是站在组织、社会、人类整体利益的高度和从社会生态系统的视角来看待管理。他首先认识到现代人类社会已经进入机构型社会，整个社会主要是由政府、企业和非营利机构三大类型的组织构成，组织已经成为社会的器官，而管理是社会机构的器官和功能，一个社会要健康和谐，那么其中的每一类组织和每一个机构都必须是管理完善的、健康的。德鲁克在晚年谈到自己对管理学的贡献时说：“早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能；管理不仅是‘企业管理’，而且是所有现代社会机构的器官；我创建了管理这门学科；我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。”德鲁克从*宽广的视角和组织管理整体的高度把握了管理学科的基本原理，理解这些是任何一个管理者作好具体管理工作的前提。德鲁克说，一个理解管理学科而并不具备各种管理技巧和管理工具的管理人员仍不失为一个有效的管理者——甚至可能是第一流的管理者；而一个只知道管理技巧和管理手段但并不理解管理学基本原理的人却不是一个管理者，*多只能算是一个技术员。他还让管理者知道，管理不应该只是一些技能的训练，而是对企业、社会和人类的整体认识。管理不应该只是一些理论和学术研究，而是应该用来整体解决社会和企业所需要解决的问题。德鲁克是从管理的整体来研究、看待管理的。它不但告诉管理者怎么做，也让管理者知道怎么想，让管理者心中有一个完整的管理大象。我们现在的很多管理者天天在追求一些细枝末节的管理技术，离真正的管理、整体的管理越来越远。今天的人们在越来越小的问题上知道得越来越多，而在越来越大的问题上知道得却是越来越少。在管理上也是如此。大家都在急切的想要获得立竿见影的方法和手段，这种舍本求末、本末倒置的做法使得企业的整体管理变得一塌糊涂。德鲁克还使管理成为一种素养，他认为管理者的远见、奉献精神和诚实决定了管理水平，其实才是方法。可现实的管理者们认为管理就是权力，是方法和技术，不知道管理更是一种责任，也不知道正直、诚实和道德责任，是一个管理者做好管理必须具备的绝对条件。不理解任何管理方法的使用都必须和管理者自己的人品及管理素养匹配，这样才能用好各种管理方法和工具，也才能获得所需要的成果。导致目前这种状况的主要原因跟管理者对真正的管理是什么存在认识上的偏差，也跟我们的管理学教育有很大的关系。
