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适时升级 修鞋摊变成**店
1999年，洪永世下岗了。到深圳闯荡却并不顺利。**，洪永世发现皮鞋的后跟松了，只好在路口找了一个修鞋摊钉鞋跟。在和摊主闲聊时，对方告诉他，自己摆这个修鞋摊**有三五十元的收入。这让身陷困境的洪永世十分动心，他急切地问：“你这技术能教我吗？”那位师傅为难地说：“唉，我也是半路出家，没什么好教的……”
洪永世心里明白，这位师傅是因为不希望多一个和自己*饭碗的。他想，修鞋不过就是钉钉鞋跟，缝缝鞋面，也不会太难。于是，2000年4月底，洪永世花100多元*买来了一部二手的手工补鞋机，又花几十元买了一堆鞋跟、鞋底，就这样在街头摆起小摊，干起了修鞋匠。
刚开始时，洪永世修的鞋很难让顾客满意。但他是个很认真的人，经过一段时间的摸索，他就掌握了修鞋的基本技术，能应付一般的修鞋要求了。
在那段时间里，洪永世每天早出晚归，**下来有几十元的收入。但这对总想出人头地的他来说，是远远不够的。好强的他甚至不敢对家里人说自己在深圳摆修鞋摊。他一直想找机会改变自己的境遇。
2001年6月，洪永世去一个大商场里买东西时，发现商场里有人用机器修鞋。他好奇地走近一看，竟发现在这里换一双鞋的大底要收费一二百元！修一个后跟也要几十元，相当于自己收费的10倍！
在洪永世的印象中，一二百元可以买一双不错的皮鞋了。可是，这里的生意还是很不错。他观察了一下，很快明白了：这里修的都是中**鞋，与他修的那些低档鞋当然不可同日而语。通过仔细观察，他发现那台多功能的修鞋机打磨、抛光、锻压和粘贴等功能样样齐全，修出来的鞋子既漂亮又结实。这让他惊叹不已。一打听，得知这样的机器要1万多元……
离开商场后，洪永世心里久久难以平静。他想，既然自己不满足于在街头摆摊修鞋，何不利用这种**机器来改变现状呢？几经考虑，他决定去买一台多功能修鞋机，自己开个店铺来经营。
几经比较选择，洪永世从温州的一家工厂买回了一台多功能修鞋机。在石厦村新开发的旺富市场租了一个铺面。就这样，他从一个街头的修鞋匠转型为小**了。
修鞋店开业后，生意比在街头摆摊时好多了。他一个人忙不过来，便陆续请了几个修鞋匠来帮忙。一次，一个男顾客来修一双脱胶的皮鞋，店里的师傅竟用他原来在修鞋摊的那套功夫给皮鞋上了尼龙线。顾客来取鞋时大为恼怒，说：“这和在地摊上修鞋有什么区别？如果这样，我犯得着多花*到你们这里来修吗？！”洪永世再三道歉，那位顾客才怒气冲冲地走了。
类似的事情又发生了几次，洪永世开始意识到修鞋技术的重要性。像这样放任手下人随心所欲地修鞋肯定是不行的，为了让他们熟悉机器，洪永世一有时间就手把手地教师傅们。
底层生意**化 “鞋子医院”脱颖而出
解决了基本的技术问题，洪永世又对自己提出了更高的要求。他知道，修鞋容易，但要修得精、修得有特色却很难。而要做到这一点，必须实现技术创新。为此，他买了不少制鞋修鞋工艺方面的书，甚至还跑到鞋厂去求教。
洪永世的努力没有白费，他的修鞋技术越来越精湛了。在鞋厂师傅的指导下，他学会了调色染色、去皱、翻新等技术，这些都是一般的修鞋师傅不会的活。这些技术逐渐形成了他的特色服务项目，也成了他的店铺区别于街头修鞋摊的标志。
为了提高服务质量，洪永世在材料的选择上也舍近求远，不在深圳本地进货，而是专程跑到广州的专业鞋料市场去买材料。那里国产的、进口的各种修鞋材料应有尽有，从那里进货，就给了顾客更多的选择空间。随着修鞋技术和服务质量的提高，他的生意也**天好了起来，月盈利达到了三四千元。
洪永世知道，在许多人眼里，修鞋是一个最普通、最底层的行业。要想真正从这个行业中脱颖而出，就必须想办法去除“低贱”而求“高贵”。
洪永世决定从店名着手，摆脱修鞋这个行业给人的低层次印象。2001年底，他给原本没有名字的店铺取为“美旅皮鞋理容店”。“理容”二字表示在修理皮鞋的同时，也达到美观的目的。这个招牌完全丢弃了“修鞋”的字眼，洪永世感到十分满意。可是，他很快发现这样的创意是行不通的。因为大多数顾客都根本无法理解“理容”二字的含义，他不得不把“理容”又换成了“修理”。
这次探索虽然不成功，但洪永世并没有放弃给店铺改名的想法。2002年3月的**，他在乘坐公共汽车时，注意到了路边一个宠物医院的招牌。他突然灵光一闪，给宠物治病的兽医站可以叫“医院”，我给鞋动“手术”，修鞋店不也可以叫“鞋子医院”吗？医院给人的感觉是神圣而高贵的，如果将修鞋店改名为“鞋子医院”，那感觉可就完全不同了！这个想法令他激动不已。
2002年4月底，洪永世的修鞋店正式更名为“美旅鞋子医院”。为了招揽顾客、扩大影响，他花了5000多元*做了一个巨大的广告牌。果然，这个新奇别致的店名引起了路人的注意，还成了附近居民茶余饭后聊天的谈资。“鞋子医院”就这样在石厦一带小有名气了。
有了名气之后，生意自然好多了。但洪永世并不满足，他想，仅靠一个与众不同的店名“搏出位”，肯定是不够的。他琢磨着要从实质内容上做出自己的特色来。因此，“鞋子医院”诞生不久，他就顺势将经营定位在中**的品牌鞋服务上，不再接低档鞋的业务。同时，为了成功地完成这一转型，形成自己的经营风格和特色，他开始在配套设施上下工夫。
既然是“鞋子医院”，当然要有医院的特色。为此，洪永世专门去了几趟医院进行考察。医院里，浓浓的消毒水的味道给了他启发。于是，他从市场上买来了一台消毒柜，当顾客把要修理的鞋子送来时，他第一时间就把鞋子放进消毒柜做灭菌处理。
洪永世知道，医院是一个讲科学的地方，所以，“鞋子医院”也必须和科学联系起来。他在杂志上找到一篇名为《脚与健康》的科普文章，如获至宝，立刻在宣传册上加上了“送健康、讲科学、求美观”的修鞋新理念。他还引经据典地告诉顾客们，鞋子的许多毛病都直接关系到脚的健康，而这一切毛病都能在“鞋子医院”里得到解决。洪永世从科学与健康的角度，去阐述自己的经营理念，让消费者感到“鞋子医院”并非哗众取宠，而是名副其实的。
因为旺富市场的门面太小，阻碍了“鞋子医院”的进一步发展，2003年5月初，洪永世把店址迁到了石厦北三街的祥韵住宅小区。这个高尚住宅区的住户消费水平较高，正好迎合了“鞋子医院”的中**经营路线。
为了与“医院”的名称相符，洪永世花了3万多元*装修租下的那个近50平方米的店面。他把店铺隔成几个包厢式的小间，分别命名为“鞋内科”、“鞋外科”、“鞋骨科”和“鞋美容科”。“内科”的业务是换内底、大鞋改小和紧鞋楦松等等；“外科”负责粘胶、缝补等；“骨科”则是换鞋跟、钢条；如果鞋子需要上油改色、保养翻新，则到“美容科”。
7月8日，装修一新的“鞋子医院”重新开业了。
“鞋子医院”开连锁 他要做中国最“牛”的修鞋匠
“鞋子医院”刚入小区时，住户们就感到十分新鲜，纷纷前来参观。早有准备的洪永世便趁机向大家散发印制好的彩色宣传单。为了吸引顾客，洪永世还推出了为期一个月的打折优惠活动。新鲜的经营理念和到位的宣传，很快就让“鞋子医院”在小区里打开了局面。
传统修鞋店大多给人一种邋遢的感觉，洪永世却和员工们一起把“鞋子医院”收拾得干干净净，创造出了舒适优雅的环境。洪永世还统一定制了一批白色的工作服，给人一种干净整洁的印象。
洪永世根据手下员工的特长，将他们分别安排在各个“科室”里当“鞋大夫”，而他自己则是统筹全局的“院长”。当顾客上门时，他先给鞋子“把脉”，初步“诊断”、“划价”后，按照鞋子的不同毛病分别将之送进不同的“科室”。他见许多医院里都张贴着手术收费标准表，便也制定了一份详细的修鞋价目表贴在墙上。因为许多皮鞋需要修理的地方不止一处，比如要换鞋跟时，往往连里垫也得一起换新的。因此，各个科室之间经常分工合作。当“鞋大夫”治疗完毕后，再由他来收费。迄今为止，“鞋子医院”收费最高的是一双价值3000多元的意大利名牌皮鞋。“内科”、“外科”和“美容科”分工合作，换大底、除皱等几项服务加起来，总费用为580元！
如果说“鞋子医院”的“内科”和“外科”的业务还停留在传统的修鞋工艺上，“美容科”开设的改色、补伤、去皱和翻新等业务则融入了制鞋的工艺，可以说是修鞋界的革命了。对于讲究品位的现代人来说，即使是刚买不久的新鞋，稍有破损就穿不出去了。而“鞋子医院”的美容业务恰恰解决了这个问题。
因为“鞋子医院”的收费比街头修鞋摊高出几倍甚至十几倍，常常会有顾客嫌贵，想砍价。但洪永世却坚决实行“不二价”原则，因为在医院看病也是不能讨价还价的。高收费虽然失去了一部分顾客，但真正有这个消费能力的顾客却不会因为贪便宜而将**鞋送到街头的小摊上去修。因为“鞋子医院”环境舒适，技术精湛，来修鞋的顾客络绎不绝，而且绝大部分都成了回头客。
洪永世知道，要把“鞋子医院”做大，仅靠祥韵苑的住户是远远不够的。因此，他除了在周围的小区发放宣传资料外，还通过设点的方式招揽业务：委托那些小区干洗店和士多店的**为他接业务，然后给他们一定比例的提成。就这样，他很快把业务的触角伸向了更大的范围。
渐渐地，“鞋子医院”的名气越来越大了。不但祥韵苑和周围小区的住户成了他的常客，还有不少远在罗湖区，甚至更远的人也慕名前来修鞋。有一个住在罗湖区的女孩特意花几十元打车过来，就是为了修一双男友在情人节送给她的皮鞋。
2005年5月初，洪永世正式向深圳市工商局提交了注册“美旅”商标的申请报告，他希望在推广“鞋子医院”的同时，把“美旅”做成中国第一个品牌修鞋店！拿到商标后，洪永世又迅速在广州、珠海等周边城市发展起了连锁分院。
如今，他不仅把“鞋子医院”办得红红火火，成了全中国最“牛”的修鞋匠，并且积聚了**资产！
地址：广东深圳市石厦北三街祥韵小区北幢鞋子医院
