化妆品垂直B2C方兴未艾 专家称“米粒事件”是个案

统行业融合新技术产业系列报道

□ 高 晴

前些时日，化妆品垂直B2C网站米粒商城的倒闭牵动很多人的心。据悉，米粒自2008年4月上线就定位在品牌化妆品这一领域，2009年9月米粒还被中国电子商务研究中心评为中国电子商务12年B2C类领军企业。米粒现象是否会延续？化妆品垂直B2C之路应该怎么走？众多的疑问也接踵而来。

但根据缔元信联合爱丽女性网的一项近日调查显示，78%的网购用户曾购买过化妆品。并且85%的用户有未来通过互联网购买化妆品的打算。对于为何想通过互联网购买化妆品，16%的用户表示尝鲜，60%的用户是因为便捷，47%的用户是因为便宜，12%的用户是因为对产品质量的信赖；对于用户的够买渠道，结果显示，45%的用户是通过化妆品品牌官网够买，67%的用户是通过B2C或C2C网站购买，11%的用户是通过母婴网站购买。

“米粒事件”只是个案

对于米粒事件，北京科技大学教授、电子商务专家梅绍祖在接受《证券日报》记者采访是表示，“米粒事件”只是个案，电商企业也会生生灭灭，我们不必大惊小怪。

“米粒倒闭，现在没有公开其真正的倒闭原因，但肯定是‘资金链’出现了问题。”梅绍祖说，“这就应该算是企业内部的问题，只要不是因众多客户投诉所造成的，就不能认定为化妆品行业走电商之路有难度。”

梅绍祖告诉记者，化妆品行业2007年的销售额是1200亿，2008年是1300亿，2009年是1400亿，每年都有很大增长，行业前景非常不错，未来的网上销售也会有较好突破。

梅绍祖表示，只要是在一个可信的网站，其提供的化妆品又货真价实，消费者在经过和实体店的比价后，应该会考虑尝试网购化妆品的。

艾瑞咨询分析师苏会燕也认为米粒事件兼具偶然性和必然性。偶然性是指结合当前中国网络购物市场正处于成长期的现状，大批的传统企业将加入到网购行业，各垂直细分领域亦存在市场进入机会，市场容量尚未饱和。中国的网络购物尚未竞争洗牌的阶段，对于化妆品网购市场而言同样如此，因此米粒商城的倒闭属于行业中个案，不具有普遍意义。

必然性指对于米粒商城所处的化妆品行业而言，与服装、3C等行业不同，消费者对商品品质及商家信誉高度关注；同时传统品牌商对于网上渠道也持谨慎态度，因此该行业的互联网化进程较之图书、3C等会更为漫长。米粒商城与京东、1号店等已拥有一定用户基础和口碑的综合百货类购物网站相比，商品种类单一、对供货商依赖程度高、用户拓展成本高，资金需求大等，整体的运营风险较高。

1号店“家概念”打造

众多综合类B2C电商都有化妆品在销售，如京东、卓越网等，2008年7月才上线的“1号店”自然也不会缺失这一领域。据悉，网上超市1号店现每月有不低于30%的速度增长，销售额上线后第一年增长了27倍，第二年增长了16倍，在业界被誉为发展最快的公司。1号店目前有注册用户450多万人，在线销售6万多种商品，涵盖食品饮料、美容护理、营养保健等大类。

“1号店成立之初我们就致力于‘家概念’的打造，而化妆品大多家庭都有使用。”1号店董事长于刚在接受《证券日报》记者采访时表示，“我们是把化妆品融入美容护理频道，该频道是1号店的前三大频道之一，一上线就设置了美容护理频道，目前这个频道的销售额占1号店总销售额的17%左右。”