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| \\\\\\\\n 2002年7月上旬，“太平洋百货”中高层管理人员在原总经理王德明率领下集体出走事件，在上海商界引起了不小的风波，同时也成为各家媒体追逐的焦点。从未接受过媒体采访的王德明先生，接受了*家采访。 会面地点在静安希尔顿大堂的酒吧，西装革履的王德明显得神采飞扬意气风发。只见邻桌4、5名他的部下埋头在大洋集团百货商场的图纸上又画又划，专注而忙碌。利用采访间隙，王德明多次起身对部下作布置，或将部下唤到桌前面授机宜，俨然将希尔顿当成了大洋集团的临时“指挥部”。 \\\\\\\\n据熟悉王德明的朋友介绍，王的性格**外向，但多年来作为中国*大百货连锁机构太平洋百货总经理的王德明却如“隐身人”一般与媒体绝缘。“现在我有自**，讲什么话由我决定。”王德明的嗓音浑厚，一口普通话相当标准。 \\\\\\\\n我参与了上海近十年的开放和发展 \\\\\\\\n回顾自己的职业生涯，王德明认真地用笔在《新上海人》的封面上计算了一番，才确定下来。他说：“我是1972年在台湾的大学毕业，进台湾*大广告公司联广服务了15年，1987年进台湾太平洋，前5年负责总部的企划部。前后30年，联广和太平洋各15年。我在80年代已不看好台湾的经济远景，87年到92年陆续来大陆。92年我先去成都后到上海， \\\\\\\\n \\\\\\\\n | \\\\\\\\n
| \\\\n 作为*席代表负责两岸太平洋的谈判。92年12月11日和12月19日，成都和上海的太平洋几乎同时开张。\\\\n 92年从虹桥机场去花园酒店要两个小时，几乎看不到现代化的高楼。从93开始这十年是天翻地覆地变化，太平洋的开业正是适逢其时。我很清楚地记得，95年地铁开通，96年环线开通，97年漕溪路，98年虹桥路，99年肇嘉浜路，2000年华山路，纷纷开通拓宽，简直是天天替**事。不可思议，几千幢大楼就这么起来了。 \\\\n那时上海的**很土。年轻**夏天穿一件头，老土啊，那是妈妈穿的。那时穿裙子喜欢配短袜，因为短袜便宜，连**容易坏又贵嘛。93、94年以后就有变化了。从百货业来看，以前因为环境差白色的衣裤不好卖，这几年环境改善好卖了。过去上海的**太瘦，因为没有胸部衣服要穿高襟，这几年收入提高吃得好了，衣襟也比较低了。以前服装样式不但保守连花样也保守，全是细花的、碎花的，**和刚结婚的、妈妈穿的没有差别。93、94年的上海，男士穿服装几乎不知道牌子，96、97年后有基础的男士是没有牌子就不能穿。真是不可思议的变化。我亲身参与了这十年的开发和发展。 \\\\n93年时整个徐家汇只有8万平方米的商场，那时有六百、太平洋和东方商厦，2002年商场面积扩展为 \\\\n92年从虹桥机场去花园酒店要两个小时，几乎看不到现代化的高楼。从93开始这十年是天翻地覆地变化，太平洋的开业正是适逢其时。我很清楚地记得，95年地铁开通，96年环线开通，97年漕溪路，98年虹桥路，99年肇嘉浜路，2000年华山路，纷纷开通拓宽，简直是天天替**事。不可思议，几千幢大楼就这么起来了。 \\\\n那时上海的**很土。年轻**夏天穿一件头，老土啊，那是妈妈穿的。那时穿裙子喜欢配短袜，因为短袜便宜，连**容易坏又贵嘛。93、94年以后就有变化了。从百货业来看，以前因为环境差白色的衣裤不好卖，这几年环境改善好卖了。过去上海的**太瘦，因为没有胸部衣服要穿高襟，这几年收入提高吃得好了，衣襟也比较低了。以前服装样式不但保守连花样也保守，全是细花的、碎花的，**和刚结婚的、妈妈穿的没有差别。93、94年的上海，男士穿服装几乎不知道牌子，96、97年后有基础的男士是没有牌子就不能穿。真是不可思议的变化。我亲身参与了这十年的开发和发展。 \\\\n93年时整个徐家汇只有8万平方米的商场，那时有六百、太平洋和东方商厦，2002年商场面积扩展为 \\\\n \\\\n | \\\\n
| \\n 48万平方米。93年徐家汇在上海的商圈中排第6名，97年以后蝉联第一名。为什么徐家汇能得第一，上海的领导都说太平洋居*功。”\\n 要做未来中国*大的百货企业 \\n对于大洋集团的未来发展远景，王德明早就成竹在胸，他郑重宣布：“大洋集团年底之前要开6家店，5月1日南昌店已经开出，9月15日要开福州店，11月1日开泉州店，11月25日开苏州店，12月25日开南京店。太平洋十年才在大陆开出七家店，我们半年就开六家店，要创造世界纪录。明年我们要开10家店，2004年我们还要开10家店，我们要回上海，保证在上海开三家店，店址是商业机密不能说。2年半之内，我们保证开出超过25家店，目标是100亿人民币，我们要做未来中国*大的百货企业。我的计划不是空中楼阁，所有的店址全部定了，你看我们办得到办不到。大洋集团董事会设立在上海，目前已有超过300名员工，上海就有100多，以后会有人加盟。” \\n对于他离开后的太平洋百货王德明是这样看的：“我们欢迎新的太平洋总经理改变太平洋的风格和形象。什么形象、风格、音乐，我觉得都没有意义，无所谓对和错，我们看结果。去年我们税前利润一亿，看今年年底有多少。我是成败论者，我说‘成败是检验真理的唯一标准’，说这句话的王德 \\n要做未来中国*大的百货企业 \\n对于大洋集团的未来发展远景，王德明早就成竹在胸，他郑重宣布：“大洋集团年底之前要开6家店，5月1日南昌店已经开出，9月15日要开福州店，11月1日开泉州店，11月25日开苏州店，12月25日开南京店。太平洋十年才在大陆开出七家店，我们半年就开六家店，要创造世界纪录。明年我们要开10家店，2004年我们还要开10家店，我们要回上海，保证在上海开三家店，店址是商业机密不能说。2年半之内，我们保证开出超过25家店，目标是100亿人民币，我们要做未来中国*大的百货企业。我的计划不是空中楼阁，所有的店址全部定了，你看我们办得到办不到。大洋集团董事会设立在上海，目前已有超过300名员工，上海就有100多，以后会有更多人加盟。” \\n对于他离开后的太平洋百货王德明是这样看的：“我们欢迎新的太平洋总经理改变太平洋的风格和形象。什么形象、风格、音乐，我觉得都没有意义，无所谓对和错，我们看结果。去年我们税前利润一亿，看今年年底有多少。我是成败论者，我说‘成败是检验真理的唯一标准’，说这句话的王德 \\n \\n | \\n
| \n 明是全上海商业零售唯一连续十年赢利的老总。93年太平洋营业额1亿8千万，税前利润800万，面积2万平方米。2001年面积扩展到12万平方米，营业额24亿，税前利润1亿，是93年的12倍，上税1亿2千万，连中百都在我们后面。”\n 谁说我不是上海人？ \n对于过去太平洋的业绩，王德明仍是津津热道：“你去上海随便访问任何一个年轻漂亮的**，一年在太平洋花多少钱，作个调查。太平洋的顾客是没有办法去其他地方买东西的，有魔力的。为什么，有特殊的气氛和感觉，老实说，现在的太平洋在改变这种气氛和感觉，那是很危险的，老顾客会跑掉。我们大洋不但会坚持原来太平洋的精神，还会更上层楼，创造新的东西两年后回来，请大家拭目以待，为了答谢千千万万女性顾客的支持，大洋集团一定会回来。你不知道上海的**对我有多支持，一年不知道要赚多少女性顾客的钱，为了答谢上海**，我准备拍一部广告片。” \n对于上海的年轻女性，王德明自有见解：“上海女孩子很瘦是衣架子，她们身材高挑，平均身高有1米65，台湾**只有1米58。上海女孩很精明，在店里放两双鞋，一双是去年的一双是今年的，她们绝对不会看错。她们买东西不但要物有所值甚至要物超所值。上海**找男朋友也是一流的，很 \n谁说我不是上海人？ \n对于过去太平洋的业绩，王德明仍是津津热道：“你去上海随便访问任何一个年轻漂亮的**，一年在太平洋花多少钱，作个调查。太平洋的顾客是没有办法去其他地方买东西的，有魔力的。为什么，有特殊的气氛和感觉，老实说，现在的太平洋在改变这种气氛和感觉，那是很危险的，老顾客会跑掉。我们大洋不但会坚持原来太平洋的精神，还会更上层楼，创造新的东西两年后回来，请大家拭目以待，为了答谢千千万万女性顾客的支持，大洋集团一定会回来。你不知道上海的**对我有多支持，一年不知道要赚多少女性顾客的钱，为了答谢上海**，我准备拍一部广告片。” \n对于上海的年轻女性，王德明自有见解：“上海女孩子很瘦是衣架子，她们身材高挑，平均身高有1米65，台湾**只有1米58。上海女孩很精明，在店里放两双鞋，一双是去年的一双是今年的，她们绝对不会看错。她们买东西不但要物有所值甚至要物超所值。上海**找男朋友也是一流的，很 \n \n | \n
| n 精明，这些我是亲眼看到的。脑子老灵格。”王德明突然冒出一句上海话，“上海话我百分百可以听懂，但说不行，他们都和我说普通话。”n “谁说我不是上海人，我当然是上海人”，王德明坚定地表示。接着他又发出忠告，“那些新来的‘台巴子’，我希望他们好好学习，不要自以为是，否则会输得很惨的。要想在上海做生意谋生不是很容易的，要有一个学习过程，当然也要看每个人的领悟力如何。” n王德明点起一枝烟道：“我是工作狂型的，上海十年进步了，对我个人生活没有什么影响。平时不买东西，除了抽香烟。你看我的手机还是用的T18，现在已经没有了，打火机是2块人民币买来一次性的，领带只有20元，当然是国产的，全身没有一样值钱东西。王德明是一个有梦想的人，他要创造一个其大无比的事业。他还具备一些特质，属于O型血天蝎座的，他身体强健，精力充沛，意志力特别强，工作起来‘惨无人道’，他不累以为别人也不累，他不下班以为别人也不需要下班。” n自己当老板了，应该如何管理好企业呢？王德明表示：“我们大洋要尊重每个员工的价值，尊重各级干部的职权，建立奖励和红利分配制度，让大家有希望，给员工提供比较有保障的环境。现在我们大洋百货集团载入‘法律’，税 n“谁说我不是上海人，我当然是上海人”，王德明坚定地表示。接着他又发出忠告，“那些新来的‘台巴子’，我希望他们好好学习，不要自以为是，否则会输得很惨的。要想在上海做生意谋生不是很容易的，要有一个学习过程，当然也要看每个人的领悟力如何。” n王德明点起一枝烟道：“我是工作狂型的，上海十年进步了，对我个人生活没有什么影响。平时不买东西，除了抽香烟。你看我的手机还是用的T18，现在已经没有了，打火机是2块人民币买来一次性的，领带只有20元，当然是国产的，全身没有一样值钱东西。王德明是一个有梦想的人，他要创造一个其大无比的事业。他还具备一些特质，属于O型血天蝎座的，他身体强健，精力充沛，意志力特别强，工作起来‘惨无人道’，他不累以为别人也不累，他不下班以为别人也不需要下班。” n自己当老板了，应该如何管理好企业呢？王德明表示：“我们大洋要尊重每个员工的价值，尊重各级干部的职权，建立奖励和红利分配制度，让大家有希望，给员工提供比较有保障的环境。现在我们大洋百货集团载入‘法律’，税 n n | n
| n 前利润10%作为红利分给员工。”他笑着道：“你看我会讲不会讲，关键是我有自**了。我很健谈，可以谈三天也没问题，退休后我准备给人上课。过两年我打算写书，写成功的经验。”n 众说纷纭王德明 n叶惠德 n上海台资企业协会会长，上海国福龙凤食品有限公司董事长兼总经理 n――太平洋百货事件我听说了。我和王德明不熟，只和他在电话中有过交谈。有次一位朋友来上海看我，他和王德明是以前广告公司的同事，替我介绍认识了王德明，我们在电话中谈了几分钟，以后再没有交往。和他没有深入的接触，对他的为人性格都不太了解。在我执掌上海台资协会这一年多来，感觉太平洋百货基本不参加协会的活动。我只是知道太平洋百货是一家著名的百货公司，但很多情况都不清楚。 n杨大正 n上海台资企业协会荣誉会长，上海金点子信息科技公司执行长 n――我和王德明很熟，他的性格特别外向，很喜欢说话。上海太平洋开张后不久，一天我陪岳母同去购物，一进大门就见王德明带着两排职员毕恭毕敬地站着，看到有顾客进来就鞠躬说“欢迎光临”。我上前拍拍他的肩膀说：你总经理怎么也向顾客鞠躬问好。当时我就觉得太平洋百货一定会好，总经理带头鞠躬怎么会不好呢。太平洋百货这十年的 n众说纷纭王德明 n叶惠德 n上海台资企业协会会长，上海国福龙凤食品有限公司董事长兼总经理 n――太平洋百货事件我听说了。我和王德明不熟，只和他在电话中有过交谈。有次一位朋友来上海看我，他和王德明是以前广告公司的同事，替我介绍认识了王德明，我们在电话中谈了几分钟，以后再没有交往。和他没有深入的接触，对他的为人性格都不太了解。在我执掌上海台资协会这一年多来，感觉太平洋百货基本不参加协会的活动。我只是知道太平洋百货是一家著名的百货公司，但很多情况都不清楚。 n杨大正 n上海台资企业协会荣誉会长，上海金点子信息科技公司执行长 n――我和王德明很熟，他的性格特别外向，很喜欢说话。上海太平洋开张后不久，一天我陪岳母同去购物，一进大门就见王德明带着两排职员毕恭毕敬地站着，看到有顾客进来就鞠躬说“欢迎光临”。我上前拍拍他的肩膀说：你总经理怎么也向顾客鞠躬问好。当时我就觉得太平洋百货一定会好，总经理带头鞠躬怎么会不好呢。太平洋百货这十年的 n n | n
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发展固然是因为徐家汇商圈的位置特别优越，但周围那么多大商厦，太平洋百货的销售*好，这个和王德明的敬业、努力是分不开的。
吴一香 上海台资企业协会副会长，上海利男居有限公司总经理 ――太平洋百货在台湾也是非常著名的百货公司。太平洋建设的章启正是高我几级的校友，我刚来上海时，就和他在建国宾馆晤过面，那时他们也准备来上海投资。我和王德明也很熟，知道他很能干，成天忙着工作，而且办事情很讲原则。遇到有开会的时候，王德明迟到是经常的，我看到他来参加会议，就把他叫过来，问他工作还没忙完啊，然后就和他聊天。会议一结束，他又匆匆忙忙地赶回公司。我说太平洋百货在上海的发展，王德明功劳是很大的。 胡波尔 上海太平洋百货总经理办公室主任 ――走了这么多人，对太平洋百货影响很大，*近不断有很多新闻媒体上门要求采访，我们都谢绝了。我们的江庆能副总和上上下下全体太平洋员工都希望把工作做好，大家都很有信心，看好太平洋百货的前景。现在面临的问题是时间紧迫，如何弥补损失是当务之急，已经到下半年了，时间不等人，所以没有太多的时间和精力来应付外界的干扰。至于别人怎么说我们管不着，但有点可以澄清，如果我没有记错，上 吴一香 上海台资企业协会副会长，上海利男居有限公司总经理 ――太平洋百货在台湾也是非常著名的百货公司。太平洋建设的章启正是高我几级的校友，我刚来上海时，就和他在建国宾馆晤过面，那时他们也准备来上海投资。我和王德明也很熟，知道他很能干，成天忙着工作，而且办事情很讲原则。遇到有开会的时候，王德明迟到是经常的，我看到他来参加会议，就把他叫过来，问他工作还没忙完啊，然后就和他聊天。会议一结束，他又匆匆忙忙地赶回公司。我说太平洋百货在上海的发展，王德明功劳是很大的。 胡波尔 上海太平洋百货总经理办公室主任 ――走了这么多人，对太平洋百货影响很大，*近不断有很多新闻媒体上门要求采访，我们都谢绝了。我们的江庆能副总和上上下下全体太平洋员工都希望把工作做好，大家都很有信心，看好太平洋百货的前景。现在面临的问题是时间紧迫，如何弥补损失是当务之急，已经到下半年了，时间不等人，所以没有太多的时间和精力来应付外界的干扰。至于别人怎么说我们管不着，但有点可以澄清，如果我没有记错，上 |
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海太平洋三个分店中，原“站前店”的负责人并没有离开。我们的江副总现在主要在“站前店”办公。
某品牌供应商 ――站在供应商的角度，我可能要说一些负面的话。感觉他们对供应商的态度比较强硬，各种收费比较多和高，如果不能满足他们的规定，除非是特别大的品牌，往往会被要求从他们在全国的连锁店中退出。总体感觉是对供应商欠缺一点人情味。所以也发生过一些冲突，听说甚至有个别供应商扬言要对王德明如何如何。还有一些也许是受消费者欢迎，但对供应商不太有利的做法，像大商场的“打折风”之类，是他们先开了风气，又被其他商场效仿。我的观点可能在供应商中比较普遍，我们也期待现在的太平洋能有所改变。又听说王德明的大洋百货要成为中国*大的百货，所以希望能笔下留情，不要公开我们的名字。 |
