购物券的陷阱 消费者当谨慎

“什么‘买100送80’?哼!一句‘本商场有*终解释权’就把我们愚弄了。”昨日，南京市民李**致电晨报法援热线称，“端午”假期*后**，她在南京某知名商场购物，参加商场“购买100元商品送80元购物券”的活动拿到了800元购物券，买东西时到处被拒。而投诉到商场，商场却以其有“*终解释权”将她给打发了。李**咨询律师：商场促销中常见的一句“本商场有*终解释权”的标识，是否属欺诈消费者的“外交辞令”?

800元购物券怎么也花不出去

“凡购买100元商品均送80元购物券……因促销活动产生的纠纷，本商场有*终解释权。”5月30日下午，李**在南京某大型商场逛街时，看到这样的促销广告。在广告的吸引下，李**走进该商场购买了1000余元的背心和裙子，拿到商场返利的800元购物券。拿到购物券，李**准备再去买双心仪的凉鞋。但等她持券去鞋类柜台消费时，竟发现好多品牌都标明“本柜不使用购物券”。李**好不容易发现一个没有标明“不用购物券”的柜台，并在那里找到一双自己中意的皮凉鞋时，售货员却告知：这个牌子的皮鞋早在两天前就退出了购物券活动，只能用现金购买。

感觉被骗的李**拿着一堆消费不出去的购物券找商场理论，却被商场以其有“*终解释权”给打发了。李**说，商场的一个经理理直气壮地告诉她，商场的“*终解释权”是一种约定的权利。李**参与了商场的促销活动，就是与商场缔结了这个合同，“本商场有*终解释权”作为合同中的一个条款，就已经为李**所接受。因此，对于皮鞋是否参与本次促销活动，商场有权作出解释，且该解释直接发生法律效力。

由于双方协商未果，愤怒的李**只有将800元购物券撕碎在商场办公室，以解其怒。走出商场，李**越想越气，拿起手机致电晨报法援热线，咨询律师：商场经理的说法是否有法律依据?

律师：这违反了法律强制性规定，属于无效条款

晨报值班律师、江苏维世德律师事务所律师申汉江认为，从我国合同法规定上看，“本商场有*终解释权”条款违反了法律强制性规定，属于无效条款。李**参与商场促销活动，即属与商场签订了合同，但此合同由议定条款和格式条款两部分构成。买卖背心和裙子这一部分的内容为议定条款，并且决定了该合同的性质为买卖合同;而商场的促销活动这一部分内容为格式条款，附加于买卖合同之中，使该合同成为格式合同。李**和商场都可以对合同提出自己的解释，但他们的解释都是单方的理解，并不直接产生法律效力。