两百元皮鞋不到一个月就脱皮

2011-07-29来源 : 互联网

元旦期间，张**在胜利路步行街坊特鞋业花198元买了一双“洛迦”女鞋，店家**保修一个月，可刚穿了几天，张**就发现鞋尖处有脱皮的迹象；没多久，鞋子的后跟也脱皮了。张**把鞋子拿到专柜去维修，售货员却被说是人为损坏，无法维修。接到投诉后，记者立即联系了坊特鞋业，对方营业人员称负责人不在，并表示等负责人来之后会给予答复，可直到记者发稿前，商家没有任何的解释，张**也表示没有人与她联系处理鞋子的事情。

就此事，消协有关工作人员告诉记者，国家鞋类三包规定，100元以上的鞋类“三包”有效期限为90天，鞋类商品出现严重脱胶、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出等质量问题经营者应当承担退货、更换、修理的“三包”责任；鞋类商品自售出之日起7日内，出现质量问题的，消费者可要求退货、更换或者修理。