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临近春节，打折成为商家吸引市民眼球的“法宝”。不过，近日有市民反映，一些商家玩虚假打折的游戏，还理直气壮地表示打折商品不退不换，令消费者吃了“哑巴亏”。1月25日，笔者就此进行了采访。
市民房女士表示，1月22日，她在人民路一家超市看到抽取式盒装纸巾原价6.4元，现价5.2元，就拿了3盒，接着又买了其他商品。结账时，房女士当场核对小票，结果令人惊讶：纸巾的“电脑价”仍显示每盒6.4元。对此，收银员解释：“因为刚刚调价，没来得及修改电脑程序。”市民秦先生也告诉笔者，前几天他在新华路超市看中了一款特价休闲鞋，原价78元，现价50元。结果，在其他超市里，这双休闲鞋标的原价就是50元。
打折商品给消费者带来的“阴影”不只在价格“猫腻”上。笔者走访各大超市、商场发现，“打折、特价商品概不退换”也已成为“潜规则”，许多商家在购物小票上就写有“特价商品不退不换”的声明。笔者进行咨询，售货员表示一直都是这么卖的。
如何解决打折商品在交易中存在的问题?据****工作人员介绍，原价是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的*低交易价格。《价格法》第14条规定：经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。虚假打折现象属于价格欺诈，消费者遇到这种情况要注意保留证据，在举报时使用。另据工商部门介绍，依据《消费者权益保**》的规定，对于未标明“处理品”或瑕疵状况的特价或打折商品，一旦该商品存在质量问题，经营者也应该承担包修、包退、包换的“三包”义务消费者有权维护自身的权益。
