领导力：靠情感智商加值

“**力就是竞争力。”如今，越来越多的中国企业在**化的浪潮中开始意识到“**力”的关键作用。近日，来自HAY集团的**BillTredwell与HAY集团中国区总经理陈玮接受了本报的专访。 记者：根据HAY的一项调查，中国仅有19.1%的**者是“高绩效**者”，有9.8%的**者“鼓舞”了下属，而有13.4%的**者并没有使他们的下属感觉到被帮助或激励，而有57.7%的**者则是“挫伤了下属的积极性”。如何把没有或者很少产生绩效的那些超过70%的**者变成有价值或高绩效的**者？ BillTredwell：HAY集团对于**力长达40多年的研究结果显示，除了企业**者的商业智慧和战略眼光之外，有意识地培养“情感智商”素质对于企业**者和企业的成功至关重要。**者完善自我的过程就是提升情商素质的过程，而他们完善**团队乃至企业的过程则更是运用情商实现目标的过程。 发展“情感智商”的第一步，关键就是帮助企业管理和**者了解自我情商素质的现状。只有在帮助企业的管理和**者建立在情商方面的“自知之明”之后，企业和个人才能有计划和有系统地培养情商素质。如今，**上通用的多维度反馈系统、认知测评、360度**力素质测评、**管理风格测评、组织气氛测评等常常是企业用来提高管理和**者自我意识的有效方法。这些工具的重要目的是帮助**者实现自我认知，并且产生自我发展的动力。 陈玮：越成功的**者，对自我的认知越清楚和准确，这对于管理者特别是高层管理和**者来说，是一个很大的挑战。他们要么对接受正反两方面的反馈存有担心，要么是很少有机会得到这样平衡的反馈。 记者：中国企业面临的商业环境千差万别，如何根据企业战略的变动，塑造适应不同发展阶段的“**力”？ 陈玮：一个很好的例子就是HAY协助IBM战略转型。IBM最困难的时期是1995年，那时他们已经连续三年亏损50亿美元，亏损当时市场上很多人都预言IBM将要解体。郭士纳上台之后，出台了新的战略。但当他要实施新的战略时，发现公司有问题，然后他找Hay的团队来协助解决。最终我们通过研发的‘IBM的**力素质模型’解决了IBM新战略所需要的**者选拔、评估、测评甚至招聘的问题。出处：中国经营报