培生的金融教室

曾凭借一套《新概念英语》影响了整整一代英语学习者的培生集团，决定闯进中国金融培训业，但万事总是开头难。

休了一周病假的李春霞一回到公司就发现，自己的同事们正如临大敌。一场危机让他们显得有点手足无措。

李春霞是培生金融咨询公司的销售总监。引发危机的是一门培训课程。大约一个月前，公司推出了以“**股权投资”为主题的短期培训课程，定于6月28日-29日开课。眼下，**在中国像是一个漂亮的洋娃娃，不论怎么摆放，总能吸引一群人驻足观赏。然而，意外的是，直到开课前的5天，仍无一人报名。而以往再冷门的课程也在开课前一周就截止报名了，这样的窘况还从未出现过。

“把课程取消了吧。”总经理杨晨找到李春霞。但李的态度很坚决：“不能取消。”不久前，受地震影响，已经取消过一次课了。李春霞担心，接二连三取消课程会影响公司声誉。况且，如果遇到困难就放弃，会影响公司士气。争议过后，杨、李二人达成一致：只要有15个人就开课。

李春霞找来市场部经理张忆，决定在网站打一些广告。但他们不愿意在价格昂贵的、面向大众的新浪、搜狐等门户网站上打广告，*后选择了一个名为ChinaVenture的创业投资门户网站。培生用3个免费听课名额抵消了部分广告费，后者则以电邮形式把课程信息发送给了约1.5万个网站会员。

用这样紧急的**方法，在开课前**，培生共收到来自中信银行、平安信托、安信证券等机构的17个人的报名确认，加上3个免费听课名额，凑够了20个人。课程终于如期开班。

为期两天的课程，给公司带来了超过12万元人民币的收入。但与北京金融街上的其他公司相比，这点*并不起眼，而且，这种级别的“吞吐量”似乎也与这条容纳了上百家大公司的街道不那么“般配”。

培生集团是**传媒和出版界的*头，拥有约3万名员工，旗下子品牌包括******集团、企鹅出版集团、培生教育集团和纽约金融学院等。培生金融咨询公司就隶属于纽约金融学院大中华区总部。

培生对中国市场并不陌生，早在1980年代，培生旗下朗文集团出版的《新概念英语》、《朗文英语辞典》等图书就传入国内，被英语爱好者们推崇备至，至今仍是一些英语初学者的**教材。

培生进入金融培训市场的初衷，是希望把纽约金融学院17个体系、200门金融实务课程引入中国。纽约金融学院成立于1922年，是世界上**所在金融业提供讲师引导、以网络为基础的培训课程的学院。在美国，它为花旗、汇丰、摩根士丹利和高盛等金融机构提供培训，有“培训华尔街的学校”之称。1962年，纽约金融学院被培生集团收购。目前，它在美国、英国、印度和澳大利亚都设有分院。

目前成立已半年的中国分部略显冷清，每月的公开课维持在2到3次，一些月份仅有一次。内训课的频率虽然相对密集，但也远未达到饱和程度。

而纽约金融学院却**是另一番景象，每天从早上9点到晚上9点，来自华尔街各大金融机构的交易员和产品经理们几乎不曾让教室空闲下来。在晚间开设的课程尤其受欢迎，因为多数人并不愿意占用白天的交易时间上课。在充斥着数字与货币符号的冷酷华尔街，持续学习是保护自己的*好办法。

中国分部的现状多少有点出乎培生*初的设想。现在正值中国金融业蓬勃发展之际，层出不穷的难题有时令金融公司一筹莫展，**的金融人才日益成为紧俏资源。各种培训机构随之兴起。其中，有不少像培生这样的外资背景。2003年，美国*****集团旗下的英国金融财务培训公司成立才富培训有 >>限公司，打出了“专业金融技术培训”的口号，专门辅导那些想考取CFA、ACCA或是FRM等证书的内地学员。

实际上，对进入中国金融培训业这件事，培生十分谨慎，筹备工作也异常漫长。杨晨认为，在公司注册前不用急于**业务，他要求下属们先安心学习金融知识。李春霞是在2007年8月时进入培生的，很快，她便无法忍受这种沉闷的局面。

**上午，李春霞试图说服杨晨：“先翻地再播种，到了秋收才能割麦。客户开发工作宜早不宜晚。”杨晨却不为所动：“我已经决定了，不用再说了。”言毕，径直回到办公室。两人之间进行了一次近乎争吵的讨论，*后双方都做了妥协，李春霞带着当时销售部的4名员工开始拜访客户，她嘱咐手下要“了解客户的需求，不要急于推销”。到次年2月公司正式成立时，培生已跟200多家银行、79家证券公司、60家基金公司、20多家信托公司和10多家保险公司建立了联系。

目前，培生的学员多活跃在金融业一线，比如，金融机构的产品经理、操盘手、基金经理和分析师等。与其他培训机构不同，培生希望通过开展一些前沿而实用的课程，来吸引更多的学员。“我们不把主要精力放在管理类课程上，”李春霞解释，“这类课程在市场上的竞争已经很激烈，利润空间也很小。”

袁野是中信建投证券机构业务部的产品经理，负责针对机构客户的金融产品的设计。近两年，他开发的产品从单一的股票、基金投资向复杂的结构性产品转变。6月，袁野参加了培生的《结构性产品的研发与设计》课程。两天中，他学习了金融产品组合的方法、拆解、定价和避险处理。“这些方法和技巧很快在我的产品设计方案中被应用。”袁野说。

培生的讲师绝大部分为外聘兼职讲师，其中20%来自国外，50%是来自港台地区、新加坡的华语讲师，曾经或仍在知名国际金融机构任职，这类讲师目前*受欢迎。还有30%的讲师是国内的专业人士。

师资成为吸引学员的重要一环，“这要求讲师们能随时解答学员在实际工作中遇到的问题，但具备这种能力的讲师非常稀缺，而且非常昂贵。”杨晨说。

讲师刘柏宏在台湾有7年的股权衍生商品交易及结构型商品设计定价经验，他的另一个身份是中国信托商业银行投资银行事业处副总裁。“现在，国内金融从业者对课程的需求，已从广泛性议题转向特定领域，培训机构也从对财经知识的单纯传输转向专业技能培训。”而实战中总会出现新的问题，刘相信，“对他们的提问一时无法作答的情况未来一定会发生”，不过，“要紧的是知道去哪里找答案”。

聘用讲师是目前培生*大的成本支出。一位讲师告诉记者，他在内地做一场两天的培训，收入是每天1.2万人民币。像他这样身价的讲师在业内只能算中等水平。据他透露，目前国内培训界*高的行情是15万/天。

培生的课程分为两类。一类是公开课：许多公司的人报名学习同一主题的课程；另一类是内训课：针对某家公司员工的内部培训。在美国，培生的课程为1000美元/天。中国市场的定价为美国的一半。

银行是金融机构内训课程的*大购买者，市场需求较大，但他们通常也对课程及师资较为挑剔。“如果不及时更新知识储备，即便科班出身的人，也会很快落伍。”招行零售银行产品经理夏凡说。招商银行每年都有为期约一周的脱产培训季，非脱产培训每月都有。

交通银行北京分行培训中心主管董烈春则表示，他们选择的标准“主要是师资和课程内容，不是费用”。交行几乎每月都组织内部培训，其中一部分由专业的培训机构完成。培生曾给交行总行和其深圳、武汉、昆明分行做过内训。“有关金融产品类的培训，需求量是*大的，其次是对分行行长的培训。”培生课程顾问高建华透露。

显然，培生在中国的这家金融培训机构成立的时机不太讨巧，眼下国内股市仍在低谷徘徊，证券公司、基金公司对培训的需求明显减少，而它们恰恰是培生*主要的客户群。雪上加霜的是，5·12汶川地震后，保险公司的赔付加重，中国人寿、平安保险几乎把所有外包的内训课都砍掉了。

但学员袁野却认为，现在恰恰是参加培训的大好时机。“市场在下跌，交易变得清淡，人们应该更有时间去补充一些专业知识。”袁野来培生上课的时候，上证指数已从2007年底的*高峰跌去了将近一半。

如何招募更多的学员、增加开课的频率从而摊薄运营成本，是杨晨现在*为关心的事。毕竟，培生对盈利预期的耐心也是有限的。“我们是照着赔两年*的准备去做事情。”杨晨说。

培生集团目前在中国整体加大了投入力度。2008年4月份，培生集团在年会上做出了在美国之外的市场大力推进教育业务的决定。中国、印度和非洲被培生视为***具教育业务发展潜力的地区。

培生的心愿很快得以实现。5月28日，培生宣布，已收购两家中国民营连锁学校—上海乐宁教育中心和北京戴尔英语。拥有15个连锁教学中心的乐宁在上海运营，为5至12岁的儿童提供英语教学；戴尔英语旗下有20多所学校，为15至35岁的学生提供英语培训。收购计划落实后，培生旗下将**次出现中国的教育机构。

金融实务培训是培生在高调进入中国外语教育市场之前悄悄推开的一扇窗。虽然没有预期的进展理想，但这一市场无疑是*大的。