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查尔斯·施瓦布是美国**的企业家。
他属下有个工厂总完不成定额，换了好几任厂长，也没有效果，施瓦布决定亲自处理这件事。
他问厂长：“你怎么把工厂搞成这样子?”
厂长也很委屈：“能用的办法都用尽了，我劝说过工人们，也骂过他们，连用开除威胁都没有效果!”
施瓦布叹了口气：“那你带我到工厂里看看吧。”
此刻正值白班工人要下班，夜班工人要接岗的时候。
施瓦布问一个工人：“你们今天一共炼了几炉钢?”
施瓦布在一块小黑板上写了一个“6”字，然后就回去了。
夜班工人上班后，看到黑板上出现一个“6”字，十分好奇，忙问门卫是什么意思。
门卫说：“施瓦布今天来过这里。他问白班工人炼了多少炉钢。炼了6炉，他便写上一个6。”
白班工人上班时，都看到了“6”字被改写成了“7”。一位工人大声叫道：“难道夜班工人比我们强吗?”当他们晚上交班时，黑板上的“7”换成了一个*大的“10”。
就这样，两班工人竞争起来，这里的产量很快超过了其他工厂。
