IBM：竞争力在于全方位“利他”

面对员工：利他之心感动创业员工并奠基了京瓷理念

京瓷公司设立第二年，招进了10多名高中毕业生，经过一年的磨炼已成为生力军。但创办不久的小企业，工作条件艰苦，常常加班，工资也不高，目标要求又非常之高，年轻人无法忍受，他们持联名状，向稻盛和夫提出“集体交涉”。

联名状上写明每年*低工资增幅、*低奖金，而且须连续增长到将来等等，要求稻盛和夫予以**并做出**。

当初招聘面试时，稻盛和夫曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定奋力拚搏，力争办成**企业。你们愿意到这样的公司来试试吗?”他们了解稻盛和夫这些话，晓得稻盛和夫事先并无工资奖金增幅方面的**，但仅过了一年，就写联名状，按上血印，并威胁：不答应条件就集体辞职。

“新公司正缺人，他们已成战斗力，如果走了，公司必遭损失。但是，如果他们无论如何都要固执其见的话，那也没办法，就算公司从头再来吧。”稻盛和夫不肯妥协，明确答复：“不接受你们的条件。”

稻盛和夫说： “谈判从公司谈到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说，作为经营者我决不只为自己，我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业，这话是真是假，我无法向你们证实，你们姑且抱着‘就算上当也试试’的心情怎么样? 你们既然有勇气辞职，希望你们更有勇气相信我，我拼上命也要把事业做成，如果我对经营不尽责，或者我贪图私利，你们觉得真的受骗了，那时把我杀了也行。”

这样熬了三天三夜，推心置腹，他们总算相信了稻盛和夫的话，撤回了条件。

稻盛和夫说：“京瓷公司不是显耀稻盛和夫个人技术的场所，更不是经营者一个人发财致富的地方，而是要对员工及其家属现在和将来的生活负责，京瓷公司应该成为全体员工共同追求幸福的场所。”

此后，稻盛和夫将“在追求全体员工物、心两面的幸福的同时，为社会的进步发展做出贡献”作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会一员必须承担相应的社会责任，所以这后一句也必不可少。

可以说，正确的经营理念为京瓷的腾飞打下了基础。