淘宝买家类型分析和卖家应对策略

2011-07-29来源 : 互联网

专职淘宝一个月了,有喜有悲,开心占大半,忧愁占小半!

开心的是,做淘宝的这段时间,遇到的买家都是很好的,纠结的是,有些买家真让人恨!

或许我也是想抱怨点什么,但是我说的是实话,兄弟姐妹们,我把我的前车之鉴写出来,希望你们能不走我的后路!

我小小的总结了一下,买家无非分为以下几类:

1.超耿直型,问都不问,旺旺也不上线,拍下付款潇洒的转身就走

这种买家是我的大爱,不是我怎么怎么滴,而是这总买家不会出差错,收到东西还会及时的给你确认好评

2.****八婆型:买件衣服跟你砍价砍上1个小时都不类

姐啊,我累,我*点*容易吗我,给你*低价了,你在墨迹我也不会让价,你就巴不得我给你进价在给你倒贴点邮费是吧?

你以为卖家都是傻子啊?及时是亏本的**他也是一种投资!有句老话说的好,不当家不知道柴米油盐贵、

你当我的*是地上捡的哦?天上掉的噢?你墨迹半天什么也墨迹不到,遇到大卖家谁给你墨迹的机会?直接拉黑!

3.不知所谓型:什么都不懂,挂个零级别的来买东西,你耐心什么都给他讲完了,他给你发来别家的衣服问你好看不?

喂,兄弟!你说我把你教懂了,你屁都不感谢个,你还问我别人家的好看不?你当我冤大头啊。我还得给你说好看,我也发觉的够假的,但是没办法,我是卖家,我不能得罪您,您是上帝。

4.清纯无辜型:东西收到了,连个话都不说,直接给中差评,你问到为什么,给你来句我点错啦,姐啊,你点错了,你点错了我就吃错了啊!我可受不起你这样点错,你多点2次我还活不活啊?你清纯无辜的问我,中评对你有影响吗?我**倒了!

5.倒打一耙型:价讲了,货发了,东西收到了,穿不下了,要退了,不愿出邮费了,墨迹半天了,你承认给他报销运费了,她笑了,花枝乱颤的,东西往回寄了,不发EMS了,貌似我给你发就不贵了,货发了回来给你一句话,我发了,平邮!我当时就想去撞墙了,平邮,时间长不说,厂家还不收的,东西被打回来了,一来一回半个多月了,你让她在平邮一次过来,她不干了,非要你先转账了。还不信任你了,我…… 我想骂人了,为了做好售后我容易吗我,卖你件衣服,你自己选的,穿不下了邮费我出了,你还给我说不信任我了。我……**了!!!

买家类型介绍完毕

这是我个人的总结经验,这是我真真实实遇到的买家啊,**了!

我在这儿抱怨也抱怨完了。我*想要表达的还没出来

我想要说的是,卖家们啊,你们要做淘宝的话*好先去锻炼下意志吧,当兵是个不错的选择

等你当兵回来了,你心智成熟了,你就不怕这种种打击了。

我亲爱的淘宝卖家们,如果你们还在经验区转悠着想学点经验开店,我奉劝一句,一定要练好承受能力啊

我是还好了,脸皮厚是我一惯的风格,忍气吞声是我专职淘宝来学到**值*的东西了

卖家们,我告诉你们一点小诀窍,怎么来提高自己的抗击能力

1:没事和特别能打击人的一起多侃侃,不在打击中死亡就在打击中成长

2:家里放个跳舞机,一纠结了就去跳几下,汗水出来了,心也就慢慢平静了

3:多听听音乐,那个可以放松点心情

4:遇到无理的买家,切不可跟她急,你急对你可不好,无理的买家是会无理的给你差评的,得不偿失啊!所以卖家们遇到这种买家一定要淡定!

5:看看搞笑视频,一看就忘了!

编辑:fyes

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