获取客户信任--卖家快速冲信誉法则

获取客户信任--卖家快速冲信誉法则

网上开店，信誉就是*重要的资源，有信誉就会有生意！因此才会有很多掌柜一开始就刷信誉，但是如何才能用正当的方式快速提升网店的信誉呢？下面我们讨论一下卖家快速冲信誉的法则：

1.开店之初，不求**

无论是实体店还是网店，都会有一个前期投入的过程，但由于网店在店铺建设的投入上比实体店低的很多，因此就需要将投入转移到消费者的身上。在经营店铺之初，必须**自己的商品价格达到*低限度，甚至在零利润或者小量亏损的情况下也必须将商品卖出，对于新开的店铺来说，就是尽量用低价来冲击市场，以引起广大消费者的注意。

虽然说是****，但是卖家自身一定要把握好商品的质量，尽量在发货之前将商品仔细检查一遍，**商品毫无问题之后再发货给买家。因此在开店之初，前期的好评度和信誉度是非常重要的，即使是在亏本的情况下出售商品，也不能有任何节省的念头，发一些旧货或者次品给买家，这样只会将自己和店铺的前途和发展双双埋没。即使是低价商品，也必须提供良好的品质**，从而给予消费者以信心**。

除此之外，绝不能因为商品的价格卖得低，就忽视了对于顾客的服务质量，对于顾客的任何疑问都需要快速、准确地给予答复，顾客的任何要求也需要做得尽量满足，千万不能抱着一种“爱买不买”的心态来对待自己的顾客。

2.**商品要适合

在开店初期，为了取得广大消费者的信任和快速地累积信誉度，在对于**商品的选择上是非常重要的。特别是当消费者问起卖家所经营商品时，为了快速地出售商品，这种情况下就不应该向消费者**价格过高的产品，即使是卖家的产品质量非常有**，但由于是新开店，在信誉度上不能够**让消费者信服，因此消费者购买价格过高的商品几率也不是很高。

便宜而实用的商品对于新店铺来说是比较合适的**商品，所以在开始经营时，*好经营利润低，但是价格便宜，即使是亏本销售也不会造成太大损失的商品。*重要的是新店主需要抓住广大消费者心理，既然他们都喜欢到新店买便宜货和折扣货，那就给他们**物美价廉的商品，只有自己的店铺和商品有了品质的**，好评与留言才会有**。而从消费者的角度上来，这家店铺的低端商品都这么有品质，那么中高端产品肯定也不会有多大问题。这样一来，店铺即有了回头客，对于店铺日后经营各种不同的商品也是非常有帮助的。

3.优惠政策不能少

对于新店开张来说，买一送一的政策是非常实用的，它不但能激起消费者的购买欲望，而且也能帮助店铺在较短的时间内积累较多的人气。而且在赠品的选择上，也尽量赠送与自己店铺有关或者是与商品有关的东西。对于不同类型的商品也需要选择成本合适的赠品，虽然说这些赠品也并不是一些价格过高的产品，但是在数量增多以后也是一笔不上的投入，因此卖家在选择赠品或者赠送方式的时候一定要果断并且诚信。千万不要出现觉得这些赠品的成本太高，为消费者更换其他的便宜赠品，或者说是以赠送为幌子，在给买家发货的时候不将赠品包含在内等。这些做法对于店铺信誉度和日后的发展都是致命性的打击。

以上是我在这几个月中所学到的一些淘宝知识，把它总结出来与大家分享，希望能够帮助大家。其实刚做淘宝都不容易，我也一样，因为是新手，所以不敢压货，只能是客户订一件，我到批发商那里拿一件，往反要4个小时，拿到货后我会仔细的检查一遍，把一些线头剪掉，再把衣衣认真的叠好发出。因为我的衣衣定价很低，所以可以说一直在亏本，可是为了积累信誉，我还是要坚持下去，我相信聪明的买家是不会光看信誉而不关心宝贝质量的，只要我们的宝贝质量有**，相信我们也会成为皇冠卖家的，大家一起努力吧！