如何使用自助式购买让客户享受消费？

有一位呆农，在路边的田地里种了几亩桃子，桃子成熟后，他开始为桃子的销售犯愁了。家里人手少，他不可能把所有的桃子都采摘下来，然后再运到集市上去卖。他摘了一些桃子放在路边卖，也很少有人来买。

**。一个顾客左挑右拣，也没有选到自己满意的桃子，于是要求自己进园里采摘。这个提议，让果农茅塞顿开：为什么不让顾客自己动手采摘呢?第二天，他就在桃园的门口挂了一个醒目的**子：自主采摘，门口过秤。没想到这种方法效果奇好，很多路过的人都纷纷驻足。不到一周的时间，他所有的桃子都*购一空。

可不要小看这个听起来很俗的故事，如今风靡各地的鲜果“采摘节”，想必也是从这个故事起源的。这种让顾客参与其中的销售模式，可以激发顾客购买的兴趣，使顾客购买产品的过程变成了游戏的过程。

**的家具公司IKEA，是瑞典***品牌的家具公司。在他们的展厅里，你根本看不到摆放整齐的家具，而是随意地放着各种款式的家具零部件。在这里．顾客可以参照图纸，选择自己喜欢的家具零部件，然后自己动手组装。在销售现场有准备好的起子、扳子、锤子等安装工具，并且有专门的工作人员对顾客进行安装指导。

从产品的销售角度分析，IKEA@司是有自身缺陷的。提供成品家具是每一个家具商场义不容辞的义务和责任，但是IKEA却没有做到，这就是他们服务上的欠缺。可是，：为什么IKEA公司的服务缺陷如此之大，他们的产品却买的如此*暴，甚至压倒了许多项级成品家具的销售厂家呢?

这是因为，IKEA司的销售模式，刚好迎合了现在人的消费心理。随着社会的发展，逐渐出现了一种新型的顾客，他们购买的不只是商品本身，更是在享受购买的过程。在IKEA家具公司，顾客选择什么样的家具，这**由他们自己创意决定，正是这种参与其中的过程，激发了顾客创作的欲望和购买的冲动。

IKEA销售模式的成功，说明了一个问题：在推销产品时，不一定非把销售工作做到**无缺。很多时候，你只需做好准备工作，剩下的事情，让顾客自己动手就可以了。

商品的经营，要满足顾客需求才能有利于销售。如果你不了解顾客，就不懂得如何去争取顾客，你的产品就很难卖出。现代销售行业的服务，已经出现明显的两极化，服务周到细致的销售方法可以赢得顾客，能够让顾客体验到自助式购物乐趣的销售方法，也具有自己*特的魅力。当顾客有“自己动手”的需求时，作为商家，你就不必处处服务周到，只需把准备工作做好，*后的工序交给顾客来做。

对于顾客来讲，IKEA公司的自助式购买，刚好迎合了他们主动参与的心理。有调查显示，当客户在购买的过程中能够体验到自己做主、自己控制的乐趣时，他们往往更乐意购买，而且会卖得更多、更频繁。

这种体验式经济，已成为近几年的热门营销方法。这种销售法，并没有使产品本身的价值提升，升值的是顾客消费的感受。让顾客享受消费过程，是一种新兴的消费刺激点。在这种销售模式中，并不是利用**的服务来提升销售的业绩，而是用消费的体验过程来吸引顾客，当服务变成体验的时候，这种体验经济就逐渐赢得了市场。