为何销售员不一定动手,但一定要多动脑

2011-07-29来源 : 互联网

有一次,广东惠州某竹编厂收到日本某株式会社邀请函,请厂里带竹编样品到日本去洽谈合作事宜。这家竹编厂**次有机会和外国的企业合作,所以厂里的**对这次业务的洽谈相当的重视。可是,去日本不但要穿过大半个中国,而且还要漂洋过海,厂子生产的竹凳、竹篮等产品都比较大,不但携带不便,而且运费也十分昂贵。这时,有人提议说,可以带照片去日本,照片虽然轻薄,但毕竟只是平面图,不能给人以直观的印象。

竹编厂的**也为此感觉为难,这时,一位有着丰富经验的老工人站了出来,说出了自己的想法。按照这个老工人的提议,销售经理带着一个轻便的箱子赴日本洽谈。在正式谈判时候,销售经理打开了自己随身携带的箱子,日商不由得眼前一亮,原来,销售经理从箱子里拿出来的,竟然是他们厂里竹编制品的微型产品。在随身携带的几十种产品中,有竹凳子、竹篮、竹瓶、竹盒等,大的不过拳头大小,小的只有两寸多高,都是按照实物的一定比例,缩小编制的,产品的做工细腻,颜色艳丽,形状精美,在场的所有人全都称赞不已。销售经理把所有的产品都详细介绍完之后,日商马上就签订了合作协议,与此竹编厂定制了大批竹编工艺品。

在和日商合作洽谈的过程中,这个竹编厂带着产品的微型品去进行业务洽谈,这些微型品并不是产品的样品,而是谈判过程中的一种特殊“道具”。

在产品推销的过程中,各类销售道具都是必不可少的。比如,产品的模型,产品的图片,生产许可证,获奖证书,效果图,介绍产品的文字资料和使用说明,这些都是产品销售的辅助用品,能够纶客户以直观的效果,有助于销售人员说服客户购买产品。但是,这些都是销售必备的道具,也是*普通的道具。如果仅仅凭借这些普通的道具来进行产品的销售,你的销售业绩也很难突破。因为,这些道具每一个商家都有,对顾客来说早已是司空见惯的东西。

有个销售员在推销一种鱼竿,虽然产品的质量很好,也很好用,但是这种鱼竿是一款刚上市的新产品,推销起来有些困难。销售员听说有一位老理查德先生,退休在家无所事事,于是就向老理查德先生推销这款钓鱼竿。可是这位推销员去了两次,都被老理查德先生**了,可是他并没有气馁,第三次去拜访老理查德先生的时候,他特意带了两个简易的小凳子。和前两次一样,老理查德先生仍然没有买他的钓鱼竿,销售员故意看了看自己随身携带的小凳子,老理查德先生有些好奇地问:“怎么,你同时也在卖小凳子?”销售员回答说:“这小凳子不是用来卖的,我之所以带上了它,是想,如果你买了我的钓竿,我下午就可以陪你一起钓鱼。”老理查德先生听了销售员的话,爽快地买了一根钓竿,果真和这个销售员去钓了一下午的鱼。从此,他们还结成了忘年之交,老理查德先生为这个销售员介绍了不少的客户。

这位销售员可算是善于利用道具的行家老手,他只是用小凳子做了道具,就很容易地促成了一桩买卖。

我见过一位汽车销售员的名片,他的名片比普通的名片夸张许多,非常大,上面印有他的资料,是亮明身份用的,留有他的联系方式,是联系用的。除了这些信息之外,在名片的背后还印有他的半身照片,并且用手写体写着:“请记住,这就是我。有需要,请找我;有不满意,请找我。”这样的名片,让客户看到的**眼,就留下了深刻印象。

我还认识一位销售员,手腕上总戴着一个超大个的手表,他的时间观念**,动不动就指着手表对客户说:“我只有三分钟的时间,三分钟之后我要去见下一个客户。”

销售中的道具,并没有明确的定位,也没有规定哪种东西可以作为道具,哪种东西不可以。一个有用的销售道具,可能是任何随手拈来的东西.就像上面说到的小凳子,它只是一把普通的凳子而已,却在销售的关键时刻派上了用场。一个**的销售员,总可以识时度势,选用恰当的道具来促成交易。

销售道具的作用是,要引起客户的好奇心,从而让顾客记住你,记住你的商品。当一个顾客需要一辆汽车的时候,他会不由自主地说:“我看看那个大名片先生那里,有没有合适我的车子。”甚至在自己不需要购买产品的时候,也会有意思地聊起那个“戴着大手表的家伙,”并且深刻地记得,那个家伙,是一个卖饮水机的,如果你更够把自己销售的道具运用到如此地步,你的销售工作也就真的做成功了!

编辑:pf168

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