为什么要着重培养团队精神

2011-07-29来源 : 互联网

小店创业者应当集中于两个方面:思想品德教育与团队精神的培养。与顾客交谈、巧妙地销售,这些都可以通过日常实践进行培养,而思想品德与团队精神的培养,则应当时时作为**。只要每个员工心里都有这两点,那么整个小店的人员素质就会提高很大一截。

1.团队精神的作用

“众人拾柴*焰高”,这句话便是对团队精神*好的诠释。一个小店的团队是否有合作精神,直接关系到小店经营的成败。

小店创业者及员工必须意识到,要工作就离不开团队。只有团队团结,小店才能够给每一个小店员工提供劳动的机会。所以小店员工有为团队负责、为小店负责的责任。

作为小店员工,你的工作是服务销售,你的责任就是将小店的商品提供给所有有这种需求的顾客。而顾客也就成了获得生存资本的源泉,你有责任为顾客负责。所以,小店员工必须自觉遵循团结、诚信等原则。这样在为顾客服务时,就不会感觉到是一种负担,而是一种团队的责任。

在小店的活动目标中,要让员工拥有团队目标。在小店的目标之下,让员工提出针对自己职务的目标,这样问题会比较少。但是,也有不是全然如此的时候,有时这反而无法提升员工对工作的欲望。但是不管怎样,如能在团体中让他们拥有共同连带的目标,对工作也有益处。

作为小店创业者,对于小店的新老员工都要反复灌输团队思想,让每一位小店员工通过学习,了解团队合作的重要性,并帮助小店员工树立团队理念。

那么,团队精神到底有何作用?

凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求。而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。

激励功能。团队精神通过员工自觉地要求进步和向团队中***的员工看齐,通过员工之间正常的竞争来达到激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,而是为了得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。

控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量和氛围去影响、约束、规范和控制职工的个体行为的。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制转向软性的内化控制;由控制员工行为,转向控制员工的意识,由控制员工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控翩更为持久、有意义,而且容易深入人心。目标导向功能。团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。对单个员工来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,这样团队整体的目标就分解成各个小目标,并在每个员工身上得到落实。

2.正确处理团队意识与个性发展

在小店管理中,应当处理好团队意识与个性发展之间的关系。想要处理好团队意识和个性发展之间的关系,就要深刻认识两者之间的区别和联系,充分发挥两者的积极性,避免两者产生对立和冲突,进而降低整个团队的工作绩效。

正确引导团队成员个性发展。要让小店员工真正理解个性发展的内涵和实质。在小店工作中要合理授权,给员工更多自由发挥自己主观能动性的机会;对工作中遇到的难题要集思广益,积极征求员工的意见,充分发挥员工的**性思维,在工作上不断创新和提高;要让员工在遇到困难时放弃“等、靠、要”的依赖思想,充分发挥主观能动性,**性地开展工作。通过个人个性发展的有效发挥,提高了员工*立作战的能力和市场竞争意识,个人综合素质也会得到很大的提高,团队的战斗力也会大大增强。但是,个性发展应服从于团队利益。

个性发展与团队意识的组合。团队意识强调,在小店内部,各个员工为了小店的共同利益而紧密协作,从而形成强大的凝聚力和整体战斗力,*终实现团队目标。而个性发展则强调充分发挥团队内部每个员工的主观能动性、*立性、积极性和**性,*大限度地挖掘员工的个人潜能,实现个人价值的*大化,*终推动团队业绩的整体提高。所以,团队意识和个性发展是一对辩证统一的矛盾,二者的*终目的却具有同一性。

编辑:pf168

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