业绩下滑是管理顾问惹的祸?

管理顾问是智囊？还是管家？,洋咨询能解决中国企业问题吗？,本土管理咨询就一定物美价廉吗？,

管理咨询能否为企业**价值，本不该是个问题,因为管理咨询的出现,**是人类管理实践的积累与经济发展的进一步分工细化所产生的，它对企业的价值早已被人们所认同。

但前两年，美国出版了一本大曝管理咨询公司密闻的书，该书由芝加哥**报两位记者撰写，取名为“危险公司”。书中历数世界**管理顾问公司的众多项目“斑斑劣迹”，其中包括麦肯锡、安达信、波士顿、班恩、模尼特等，告知读者这些公司甚至比你的竞争对手还危险，因为，你决不会相信你的对手，但你可能会花大笔的费用去任由顾问公司对自己“随意”摆布。但结果并不一定美妙，比如书中列举美国AT&T花了5亿美元的管理顾问费，不但业绩不见好转，反而却每况愈下，成了业内*大的冤大头。

书中还举出班恩公司就是一个管理咨询界的***“杀手”，所到之处，向来是人头落地。主要业务是为雇主操刀，炒**主管的鱿鱼。由于其来无影去无踪，只与几位*高层主管来往，非常神秘，常被人称为管理顾问界的“克格勃”。

看来，即使是美国人现在也觉得管理顾问公司似乎有些“危险”。难怪有人戏言：“管理咨询就是拿你的表告诉你几点，而且还不把表还给你。”但人们不禁要问：这些管理顾问公司何来这种呼风唤雨的能耐，难道管理咨询全是唬人，还是请管理顾问仅仅是眼下企业界一个时髦的玩意儿，不能太当真？其实，只要企业搞清以下三个问题，您就会对管理顾问有个正确看法，至于如何请管理顾问自然也会让您得心应手。

管理顾问是智囊？还是管家？

目前全国以咨询为主营业务注册的企业高达5万家，但干任何一个行业可能都比干企业管理咨询更说得清自己是干什么或卖什么的了。

是点子和策划吗？管理咨询界会认为这简直是对我们的亵渎，他们*反感将自己并入何阳**之中。

是知识和经验吗？从有实力的管理顾问公司的**背景来看，他们大都在国内外受过很好的教育，拿到过博士或硕士学位，可以说具有相当丰富的管理知识积累，并搜集了大量的案例，然而，企业更需要解决的是自身实际问题，而不是知识转播和经验介绍，否则，还不如请他们来做培训而不是咨询，毕竟这两者的要求和收费标准有着极大的差别。

是服务吗？似乎应该是，因为当今服务业更多的是卖感觉，大都没有透明的、统一的产品价格标准或者说成本标准，只要你觉得基本满意或者自认为很值，这一交易就可顺利成交。这一点咨询倒很像。

所以，只要管理咨询**为雇主拿出适合的解决方案，并在一定期限内很好地达到了预期效果的话，那就是完成了任务。至于费用自然会很好说。然而，一旦雇主认为不满意，管理咨询就和其他服务行业不一样了，往往是谁的责任总也说不清。其原因有二：

一是咨询成果是咨询公司与企业共同**的，不是咨询公司一方单*完成的。

二是多好的咨询成果，如果使用者在观念和文化上有差异，咨询报告**可能是一堆废纸。

因此，一旦有了纠纷，就很难分清责任。

其实，管理咨询公司通常出售三大产品：一是企业管理诊断，即在企业内外部环境的调查分析基础上，提出你企业存在的关键问题、评估你目前的管理质量；二是根据企业诊断的结果，在与客户充分研讨的基础上，提出几套详细解决方案，供雇主选择；三是企业根据合同，将企业经营权交给咨询公司托管，由雇主监督执行,但由于执行中存在着种种不确定性,做这种业务的咨询公司很少。同时,企业也不愿意甘冒很大风险将全部经营权交给别人控制。

以上这三个产品实际是一个完整的咨询项目三个不同的阶段，企业在不同阶段购买不同的产品，支付不同的费用，咨询公司在不同阶段承...More...↓