| 随着“请人吃饭不如请人流汗”的健康生活理念深入人心,让都市人痛快流汗的健身会所,面临着急速扩张的大好局面。 正在海口全力推进连锁事业的某健身会所经理吕先生表示,健康会所是个向消费者出售时间的行业,要帮助消费者用购买的时间来换取健康。能让消费者觉得“健康”这个“物”有所值,是健康会所经营者取胜的根本。 “健康”是个看不见摸不着的东西,靠出售“健康”获取利润的健身会所,似乎很*特。吕先生介绍说,事实上,消费者挑选健身会所时,也是看中消费场所和消费内容两方面。健身会所提供的消费场所,就是整洁大气美观的健身房、安全有效的健身设备等等,而消费内容则包括器械运动和各种类型的操,譬如健美操、各种舞蹈等等。尽管“健康”是无形的,但经营者提供的服务,却是能让消费者明确感受到的。 吕先生说,健身设备在使用过程中会有损耗,经营者需要对设备进行维护,使这些设备在三到五年的使用周期内,始终具备稳定的性能。 健身会所的硬件通常有个三到五年的生命周期,包括健身设备、场地装修等,要想会所经营保持蓬勃的生命力,会所的硬件部分也要做到常新。吕先生说,正因为需要对硬件部分进行周期性投入,使得健身会所成为微利行业。 而健身会所的灵魂则是教练,吕先生强调。一个健身会所装修得再漂亮、价格再实惠,*终吸引消费者的,还是健身内容。海口的健身内容经历了几个风潮,从*初单调的健身操,到掀开神秘面纱的瑜珈,再到风情万种的街舞、拉丁舞……男性消费者虽然比较集中在器械健身上,但也开始要求针对个体的身体需要,详细制定各自的健身计划。 吕先生说,作为经营者,*需要把握的就是具有***的教练。教练选择不当,会给经营者带来*大隐患。曾经有会所发生过因教练不尽责,让运动中的消费者出现身体损伤的事情。“健身行业也是做人的行业。”吕先生对此很有感触,他刚送了三名教练外出学习*时尚的杠铃操,每人花费数万元。
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