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11月5日，家住沾化县冯家镇的任女士就碰到了这样的烦心事。那天她拿着自己前年买的一件“坦博尔”牌羽绒服，来到沾化县城一家服装加工店进行加工。她挑了一件漂亮的羽绒服外套，连同加工费一共交了180元。服装加工店给她开好了收据，让她两天后来取衣服，并且信誓旦旦地**加工质量，让任女士只管放心。8日，任女士因故未能亲自去取羽绒服，而是委托自己在县城居住的妹妹给自己取回。几天后，妹妹把加工好的羽绒服带给了姐姐。任女士穿在身上，感觉衣服好像比以前轻了许多，细心的她取出羽绒服内衣，在上面开了一条缝隙，发现里面装的根本不是羽绒，而是普通的绵子。之后，任女士立即去找那家服装加工店评理，对方则死活不认账。双方争执不下，任女士气愤难耐，于是向县消协投诉。
消协工作人员经调查了解，发现任女士确实在那家服装加工店翻新过服装，通过验看任女士提供的羽绒服购物发票，证实该羽绒服确系任女士前年从县城某羽绒服品牌专卖店购买，价值460元，质量没有问题。经向质监部门了解，服装加工店加工后使用的绵子价值只有80多元，与原先的羽绒内衣相比，两者相差大约300元。根据以上事实，消协工作人员判定是服装加工店做了手脚，于是再次找到服装加工店进行指证和说服教育。在事实面前，店主*终承认了羽绒服内衣“调包”的行为。经耐心调解，加工店赔偿了任女士300元现金。
