我未来的咨询定位――向麦肯锡学点什么

2011-07-30来源 : 互联网

2010年10月27日上午,美国纽约麦肯锡总部会议室,北大纵横股东团队与麦肯锡咨询两位**合伙人进行了近3个小时的深入交流,收获不小,*先更深入了解了***知名的管理咨询公司的运作方式与人员管理理念。

与企业普遍注重绩效考核不同,麦肯锡号称不考核收入,不考核利润,只关心你服务什么客户,服务客户什么,客户是否满意。后面的逻辑是只要我们为重要的客户做重要的事并且做好,能不成功吗?

其实,为重要的客户做重要的事,并且做好是每个咨询公司都热切追求的,只是市场竞争激烈,生存压力大,咨询公司不时要为不重要的客户做不重要的事,因此收费低,资源配置不到位,也难以做到客户满意。北大纵横目前还算有点品牌,目前大部分业务只能算得上是为重要的客户做次重要的事,或者为不大重要的客户做重要的事,少部分业务能算得上是为重要的客户做重要的事。离麦肯锡目前的定位还是有不小距离。在客户选择与报价上,北大纵横还远不如麦肯锡牛气,整体要赶上麦肯锡还来日方长。

不过,我个人倒是很想学学麦肯锡,好在本人生存压力基本没有,选择咨询作为职业更多是出于兴趣,可以尽量把精力放到为重要的客户做重要的事,而非有项目就跟。宁愿多留下点时间花在学习与总结上,花在服务好现有重要客户与重要咨询内容上。考虑到目前的实际情况,如果二者不能得兼,则为客户做重要的事还优于为重要的客户做事。当然,收费要不断提高,不然客户也不重视,对咨询团队的激励度也不高。

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