经理人如何控制自己的情绪?

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对于经理人个人而言，豁达往往会让自己有更好的人际关系，对于一个企业而言，宽容开朗则是**和谐气氛的调节剂。所以说，豁达开朗是引起他人愉快的一个重要因素，也是建立良好人际关系的一**宝。豁达开朗的经理人通常比较宽容，能够对他人甚至员工不同的看法、思想、言论、行为以至宗教信仰、种族观念等都加以理解和尊重，不会轻易把自己认为正确或者错误的东西强加于他们。这样的经理人即使不同意别人的观点或做法，也会尊重别人的选择，给予别人自由思考和发表自己观点的权利。

从心理学的角度讲，经理人豁达、开朗是实现自我满足的源泉和令人产生轻松愉快从而赢得员工、客户喜爱的重要因素。因为，豁达开朗能使经理人实事求是地、坦白真实地对待自己，对待自己的事业、自己的行为与企业目标的关系以及自己的评价。而且还敢向自己和他人公开自己的想法，发表自己的意见，勇于让别人了解自己，善于自我认识，敢于接受别人对自己的评价，从而获得一个真实自我的反馈。对经理人而言，这有利于激活其**性的愉快的心境来代替忧郁、苦恼的情结。

经理人豁达开朗从积极方面看，功能是多方面的。概括起来主要包括平衡、激励、信息和智能四个方面。

平衡心理功能

经理人的情绪化反应和普通人一样，往往与心理失去平衡有关。这时，适当调整情绪是心理平衡的基本方式。

保持心理平衡的方式多种多样。例如攻击就是通过情绪的宣泄来求得心理平衡的一种方式。许多经理人在事业受挫或与人生气时，即用大喊大叫甚至动手打人来解心头之气，以便紧张情绪得以松弛。但显然，经理人是**不可以只用简单的攻击方式来求得心理松弛，而应该充分考虑到各种管理方式可能产生的后果。因为经理人还肩负重任，职位放大器原理会把经理人的任何情绪的影响都会加以放大，所以经理人表达情绪、保持心理平衡的方式是不自由的。下面介绍一种适当调节经理人情绪、以保持心理平衡的方式――内化。

内化是指把情绪转化为内心深处的一种强烈的情感。内化的过程是把情绪宣泄的能量积蓄起来，然后让它逐步释放，成为一种内心深处的力量源泉。这不仅保持了心理平衡，而且给心理活动注入了生机和活力。经理人在创业实践中必然会经常遇到情绪的波澜，这时用什么方式来表现自己的情绪，往往成为对经理人理智程度的考验。成熟的经理人总是对情绪加以控制，使之内化成为一种强烈的情感。经理人情绪是一种*大的能量，如果冲动起来不加控制，可能产生毁灭性后果，这时心理虽然因能量释放而求得平衡，但也因此而失去活力；如果经理人把情绪冲动的能量转化为内心深处的情感，转而以一种积极的豁达与开朗情绪去面对，那么，心理状态就会显现出既平衡又充满活力的状态。

激励行为功能

没有情绪的经理人是不存在的，没有情绪冲动的经理人也不见得是**的管理者。其实，作为充满活力和热情、为了理智和信仰而奋斗不息的经理人，往往是一些充满**的人。这说明，情绪也具有激励功能。也就是说，适度的情绪放松不仅不会降低反而有利于提高工作效宰。这是因为人的活力也需要激发，缺乏这种激发就像泄了气的皮球。经理人豁达开朗的情绪就是这种激发因素之一。当他们的情绪表现为豁达开朗时，心理上处于兴奋状态，从而产生一种激励与感染他人的力量。