何处下手？―创潮集团裁员之惑

这场席卷**的经济危机增添了冬日的寒意，眼下创潮集团辽远公司也人心惶惶。 创潮集团是台湾一家上市公司，在中国内地辽远设有分公司。台湾总部是创潮集团的行政管理、业务及采购中心，同时也是重要的研发中心。目前，创潮集团主要生产和销售个人电脑、服务器、液晶电视等。其中笔记本电脑业务占集团营收比重*高，达78%左右，**市场占有率约16%。除了为其他企业代工，还拥有自主品牌创潮牌笔记本、创潮牌台式机和创潮牌液晶电视，并在中国设有自己的销售体系。当前的形势，除了让总部和辽远公司减产和进一步大规模裁员之外，似乎已别无选择。 创潮集团董事会秘书赵刚代表董事会召开辽远公司总裁班子会议并宣布董事会裁人决议：2008 年11 月11 日制定并启动方案，12 日讨论名单，14 日提交名单，16 日交HR 审核并办理相关手续，18 日进行裁员面谈。具体遵循以下五条原则： **，坚决裁员，共裁员2000 人。从各产品的市场部和生产基地精简，市场部门精简400 人，生产基地裁员1400 人，其他部门200 人； 第二，不能影响现在业务； 第三，不要引起诉讼； 第四，尽量不要造成员工不满，尽量避免引起媒体报道； 第五，裁员成本尽量压缩。 裁员决议招致了大家的纷纷质疑。 负责综合管理的副总裁孙海反问：“如果裁员，企业的各种工作将被重新分配，对仍然在职的员工来说，这将改变他们曾经熟悉的工作环境和工作任务，影响工作质量，甚至导致出错率上升。对我们的代工业务来说，员工出错率的提升将直接导致产品的返工费、报废成本、质量担保成本和客服费用的上升。而且，业务量一旦增加，我们从哪里招熟练的工人？总的来说，裁员对成本控制的作用到底有多大作用？从长远来看，会不会出现成本上升的情况？即裁员是不是一种饮鸩止渴的行为？” 负责销售事业部的副总裁田峰说：“我们的员工*下了一笔又一笔订单，在各地占领了一个又一个市场，忠心耿耿，一下子裁这么多，我们以后去哪找这么多的好员工啊？” 总裁李振山也想起他曾在庆功宴上大宴销售团队，动情而掷地有声地说：“集团的今天离不开你们的艰苦奋斗，今天我就把话撂这了，这辈子只要有我喝粥，你们就**不会空肚子！”可是现在如何面对曾经的**？ 其他副总也纷纷发问：如何留住关键人才？如何稳定人心？……这时，一贯强调节约成本的副总宋强则建议使用“潜规则”的手段，刺激员工主动辞职，引起大家一片声讨…… 问题接连而至，哪个才是问题的本质？哪个才是解决的关键？请听3 位**分解。 ＊ 南京大学商学院副院长 刘洪：集团需明确战略性裁员、策略性裁员还是经济性裁员；根据不同性质的裁员，选择不同的时机采取相应策略。但从更长远来看，更要认识到构建和谐关系是企业实现长*久安的根本**。 ＊北大纵横咨询集团合伙人 关雪峰：辽远公司的裁员问题需从六个角度进行追问：什么样的业务能够抵御经营风险？裁员的决策到底该如何做出？职业经理人该如何将“义气”和“规则”和谐统一起来？企业经营过程中的管理问题到底该谁承担责任？企业是否应该建立自我诊断机制，进行自省和自救？危机情况下，是否只能从经济利益角度出发，而可暂不考虑企业社会责任？ ＊ 人力资源** 黄鑫：对于裁员处理过程的事前、事中、事后三个阶段采用不同的人性化策略。事前尊重**，做好裁员调研和规划；事中尊重被裁员工，合法合理补偿；事后安抚留守员工。