张维迎谈企业危机管理

过去，国内好多企业都在黑夜裸奔，谁也看不见谁，毛病都暴露不出来。现在，突然之间天亮了，我们非常难看，连穿衣服都来不及，这是中国企业面临的一个尴尬。目前，WTO带给企业的这种严峻挑战，还远远没有被**官员和企业家所认识到，许多企业家认为WTO已经两三年了，**还是太平的，2005年，中国企业将面临更大的“坎”。 11月5日，《决胜未来十年：把握机遇，迎接挑战―――北大光华齐鲁企业**》在山东大厦举行，记者就企业如何突破增长瓶颈，克服危机等有关问题，采访了北京大学光华管理学院副院长、**经济学家张维迎教授、EDP中心主任周春生和人力资源**吕峰副教授。 “黑夜裸奔”到突然天亮 张维迎教授认为，**化使得中国经济已经成为**一体化经济的一部分，现在谈**化已经不是企业愿意不愿意，不是一种选择，而是一种现实。即使企业的产品不出口，在家门口面临的竞争对手仍然是**化的。在**没有哪一个国家的企业像中国在如此短的时间内被抛向了**竞争的舞台，就好没有参加全运会，直接参加**会比赛，这就是国内企业面临的难题。 他打了一个形象的比喻，“国内好多企业都在黑夜裸奔，谁也看不见谁，毛病都暴露不出来。现在，突然之间天亮了，我们非常难看，连穿衣服都来不及，这是中国企业面临的一个尴尬。”目前，WTO带给企业的这种严峻挑战，还远远没有被**官员和企业家所认识到，许多企业家认为WTO已经两三年了，**还是太平的，2005年，中国企业将面临更大的“坎”。 自己凿洞当“菩萨” 突破这道“坎”关键在哪？张维迎认为在于企业能不能培养出自己的核心竞争力来。他说，过去的26年，中国经济取得了高速增长，靠的是配置效率。就像一个社会只有4个人，80岁的老汉、婆婆和20的小伙、小姑娘，计划经济就是规定80岁的老头和小姑娘结婚，80岁的老太太和小伙结婚，这不可能实现人口的快速增长，这就是配置不合理；所谓改革就是废除这些规定，人们进行自由组合，小伙子和姑娘组成家庭，老头和老太太组成家庭，那么，这个社会的人口就会增长，这就是配置资源的提高。那么，以后还要增长怎么办？就要提高每对夫妇的生育率。对企业来讲未来靠的是技术，有技术才有可能发展。 过去的20年，中国的企业在自由化的过程当中要**、发展，只要起得早、勤快就行。这个地方到处都是山洞，起得早就可以找一个山洞，运气好找个大的，运气不好找个小的，然后，钻进去，打扫打扫，就可以“念经”，成为菩萨，就有人来进贡，企业就可以**了。 现在，所有的洞都被占满了，企业要想再当“菩萨”，那就得在岩石上凿洞。许多企业缺乏核心竞争力，没有这种凿洞的能力。将来企业没有核心技术、核心竞争力，那是没有希望的。 国内企业在**化的竞争对手面前，要学会“打不过，就拥抱”。 让对方也施展不开拳头，要找好位置，不能出拳太多，要打到致命的地方。 一碗“蟑螂汤”毁掉一个企业 企业在成长过程中，还将面临形象、信誉、经营决策、财务等方面的种种危机，周春生教授认为，企业建立完善的危机管理机制十分必要。他讲述的两个案例或许对我们的企业大有裨益。 广州有一家很有名的老字号，因为一次偶然的事件而陷入困境。 一次，客人用餐时，赫然发现汤中有一只蟑螂。酒楼碰见这种情况一般的补救措施是撤下这碗汤，再换个别的东西，或者是把这桌酒席打个折扣。但遗憾的是这几位顾客不同意这种常见的处理方式，他们要求...More...↓