创业资讯
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1.不能乱接案子 客户管理可说是小型工作室*大的忧虑之一，不少人没案子要烦恼，有案子也烦恼。 一位文字工作者就曾经有惨痛经验。不是三个月没案子接，就是一下子来太多案子，每个都急得半死，简直疯狂。之后，只维持一年半，他就回组织工作。用他的痛苦经验，他建议ｓｏｈｏ族不要乱接案，要有一段时间摸索出一个稳定的客户群。 美术网络与程序设计自由业者韩志馨建议，*好规划出稳定案源，行有余力才去接一些小案子，「不要因为一些小案子让自己的生活与工作陷入一团糟，」去年接了十个案子，年收入一百五十万，韩志馨不被案子绑住，还有时间去进修。2.说到做到，不能没信用 保优美管理顾问总经理许书扬指出，信用是与客户继续往来的关键。因此答应客户的事情一定要如期完成，说到做到，否则下一次就没有合作机会了。 3.要管理客户的信用 个人公司被倒帐的风险，比有法务顾问的大企业高，同时回击能力却更薄弱。 宇承数字科技的张易承，曾经帮一家五**饭店更新网页，结果这家饭店中途经营权易主，联系的窗口换人，让他做了三个月的白工，十几万费用都没收到。若上**求偿，考虑到没时间搞这些法律过程，只好认赔。 但是之后，张易承学会保护自己，每个案子进来，双方都要先签法律条文，「这些信件都会进入对方公司的法务部门，我就较有**」。 4.不能孤芳自赏 离开《行遍**》总编辑职务后，曹忆雯建议，如果常常**客户的紧急案子，日后很难有合作机会，因此，无法接下的案子，会介绍给其它朋友，甚至案子太大时，一定找其它人协助。「这样案源基础才会扩大，」她说。
