把“运气”养起来

只要稍微调整一下思考问题的角度，转到企业经营管理的层面，包括纪念活动在内的任何可以为企业带来收益的社会活动，企业能把它做好，都可以算作企业的“运气”―――除了有效的战略定位和良好的内部管理，“运气”也是决定企业竞争优势和经营绩效的一个不可忽视的重要因素。 但迄今为止，很少有**系统分析“运气”的来龙去脉。 北京大学中国经济研究中心的马浩教授认为，能够为企业带来竞争优势的各类运气可以包括如下四种基本类型：纯粹的运气，有准备的运气，“有用的杂草”和“地下工作者”。 纯粹的运气指的是企业外部的因素在企业没有任何意识、控制和操纵的情况下，**自发地使企业拥有竞争优势；有准备的运气是指企业得益于*特的历史事件、社会文化趋势变化、技术创新和顾客喜好的变化。 如果说以上两种“运气”只有靠“碰”才能“意外”发生的话，那么后两种“运气”则可以通过“养”在“意内”发生。 “有用的杂草”，即企业也可以从企业内部类似偶然事故的创新和**中获得竞争优势。“地下工作者”指的是某个企业或组织内的某些个人或临时性、非正式的小组或部门，自发地、秘密地、依靠自己的主动性，来解决企业或组织面临的某些技术、市场或管理方面的难题。 对于企业管理者而言，在应对“有用的杂草”和“地下工作者”时，*大的挑战在于能否提倡企业内的创新精神，造就和保持一种鼓励创新的企业文化和相对宽松的组织环境。 松下公司曾经用“一个产品，一个事业部”的结构从制度上鼓励创新。任何一个个人、小组或项目，只要能开发出新的受市场认可和欢迎的产品，都可以申请创立自己*立的事业部。这种结构造就了创新的温床，为“有用的杂草”和“地下工作者”大开方便之门。 然而，谁也不敢**一些具有“运气”成分的项目一定能为企业带来竞争优势。就像一枚硬币有两面，运气也有好坏之分。这要考验企业有没有“养”的能力。容忍并鼓励“有用的杂草”和“地下工作者”在企业中的一席之地，使之与企业现有主导战略一起，共同获取竞争优势，这应该是战略管理者必须掌握的“养”的艺术。