为何好的体验都来自苹果和宜家？

宜家用了67年的时间**了*一无二的家具体验，在宜家里你能看见照相的，躺着享受的，做房间我是参考的等等，这些人很多都表示会表示会在宜家购买产品，即使不买也对宜家的东西心旷神怡，苹果的体验店更是**了3c家电所有的卖场设计，**成为了一个体验apple快乐的地方，购买apple前都向往在apple店里体验一番，全世界如梦初醒，原来专卖店也能这么做……在这里，我想谈谈苹果专卖店和宜家卖场的共性，以及我们的不足，其中所孕育的专卖店趋势让大家也思考一下：**、疯狂的销售员的out。在宜家和苹果体验店里，我们碰上了问题或者问询价格，一招手，销售人员会在**时间给你答案。我相信看这篇文章的各位一定有这样的体验，你刚看到一款还不错的东西，一群销售人员便过来了，像大话西游里的唐僧一样，嗡嗡嗡一直给你**式地灌输产品如何好，如何伟大，如何有天堂一般的感觉――通常情况下，我会一直点头，直到我没有一丝兴趣再听下去……第二、自由的体验。在苹果专卖店里可以自由地体验iPod touch，MacBook等等产品，没有人烦你，想怎样体验，就怎样体验，耳机，播放器，**的笔记本设计，一切都让你心无旁骛地体验。当然，宜家里也总能看见“请坐下试试”“床很软，请躺下试试”……之类的话语，劝你主动体验宜家的产品――我是俗人，忍不住地就去尝试下有多舒服……但进了我们的卖场里，就截然相反了，甚至能看见“勿坐”，“罚款”，“请别摸我，我怕脏”等警示的话语，于是我连碰都不敢碰――我不买就是了，谁稀罕碰啊。第三、一个让顾客了解自己文化的平台。你对宜家了解多少，对苹果了解多少，到了专卖店里就能感受到了，买苹果产品的，都想去体验店里先体验一下苹果的音乐之震撼，苹果的流线设计果然很牛，苹果的强大触摸功能，时尚与简约等等，总有你想得到的感觉在里面，这个过程已经让你完成了初期的购买欲望，买苹果只是购买的渠道不同而已，apple公司有足够的耐心让你接受苹果的产品。那么宜家就更厉害了，把几套50平方，70平方的房间布置好了，让你走进去参观宜家做出的贴心设计，让你体验宜家的众多产品和服务――只要进了我的店，“总有一款适合你”，然后，就等着你成为它的顾客了。以上是我对苹果和宜家的一些浅见，我国改革开放许多年，走到今天，确属不宜，有些东西我们确实应该改改了。体验式的营销――是家居乃至3c卖场的一个趋势，我们看了许多，也了解了许多，为什么不能化为已用呢。在后续的文章中，我会陆续写出一些中国的家具卖场的弊病以及应该采用怎样的方式进行组合式营销。罗凯升，森格广告策划**家具营销**，咨询师，河北邯郸河北工程大学学士。有5年广告行业工作和营销策划经验。联系邮箱：luoks523@163.com，QQ：421069555