隆力奇:定制营销路上的歌谣

2011-07-31来源 : 互联网

定制营销,其实并不是什么新奇的概念,在国外,定制营销已经经过了漫长的实践过程并取得了长足的发展,比如说戴尔的电脑,就是定制营销的受益者。但是在国内,隆力奇应该算是这个销售模式的先驱。

当今的时代是个个性化的时代,消费需求也趋于多样化,个性化,消费方式也由生存型转变为享受型,在这个新的需求的转变过程中,隆力奇看准时机,适时推出了定制营销的销售模式。这种销售模式要求我们在正确

在正确了解顾客需求的前提下提供有针对性的产品和服务,传播以产品和消费为导向的正宗营销理念,为不同层次的社会人群提供一个能够通过辛勤劳动实现自我发展的营销事业平台。

隆力奇的定制营销与以往的其他的营销模式相比,具有本身固有的特征,主要体现在以下两个方面:

个性化:隆力奇定制营销的核心特征就是个性化,即充分重视顾客的个性化需求,不论是产品还是营销手段,特别是营销手段,都具有明显的个性化差异。隆力奇的定制营销充分体现了对顾客个性差异的尊重,它是个性化消费发展的必然结果。

在销售模式的**中,我们对两个方面非常重视:一是物质方面,如产品的功能性、感观性等方面,消费者可能会提出特殊需求;二是精神方面,销售者、消费者可能也会有符合自身个性、需求的特殊要求,隆力奇公司在销售精神需求方面的具体表现为“德在心中”这四个字。我们一直努力的让隆力奇定制营销在物质和精神两方面都能得到体现。

小批量、大规模:不同消费者由于消费需求的差异会衍生出“特殊的、适合个性的目标市场”,尽管这些市场单个规模小,但其整体购买力并不薄弱。隆力奇定制营销追求在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单*的细分市场,根据个人的特定需求来进行小批量生产,以较低的成本满足每位顾客的特定需求。这个与传统的在小范围基础上进行的,生产者分别为不同的顾客制造他们所需要的产品的这种高成本定制方式不同。隆力奇从一开始就注意到了这种大规模定制的趋势,产生了定制营销的销售模式,努力在低成本和满足客户多样化需求方面,找准结合点。

当然,单从理论上讲,定制营销有着*大的潜力,也有着十分广泛的运用范围,但是在实际的操作过程中,特别是个性化的界定和成本的控制方面,需要更多的从实操层面去探讨和分析。

隆力奇定制营销部成立一年多来,特别是我上任的这半年多时间里,我们整个团队一直在思索一个问题:用什么来支撑定制营销这种销售模式?经过几个月的探索,我觉得打造一个个性化的企业、个性化的销售团队,才是我们这个销售模式得以生存和发展的根基。出于这个想法,我花了几个月的时间,将中国传统宗教――道教的养生文化和道德理念吸收进来,提出了“德在心中”的销售文化,我们想要倡导的是在产品销售过程中将“德在心中”的文化理念**出去;这跟国家提出的“和谐社会”有异曲同工之妙。

但是,众所周知,人是*聪明的动物但也*有劣根性的,在企业管理中,越来越多的管理者感叹,人是*难管理的。可想而知,在隆力奇定制营销中**“德在心中”的道德理念是一个多么复杂的工程。但是也正是由于这个工程的复杂性,才使我们有干劲、有动力;从零开始、迎难而上,永远是我们隆力奇人的工作作风。

显然,“上帝”不忠诚的原因在于对商家缺乏基本的信任,只有在**顾客服务、建立良好信誉的基础之上,通过一定的手段来实施顾客忠诚度计划才有价值。

可见,定制营销只是一种营销策略,是否能取得预期的效果与公司的基础条件有直接关系。

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