屈臣氏如何成功“三级跳”

亚洲*具规模的健与美零售*头屈臣氏个人护理店，正在有条不紊地推进其2011年在华实现百城千店的战略部署。

屈臣氏集团**及美容产品部亚太区行政总裁苏若禹今天在接受CBN记者采访时透露，屈臣氏正以“每个工作日都有一家新店开业”的速度在华拓展。

CBN记者留意到，今天在上海南京西路818广场开业的屈臣氏第500家门店，距此前第450店落成还不到三个月时间。

而据屈臣氏中国区董事总经理罗敬仁预计，未来两年，屈臣氏要在中国完成500家新店的部署，这个数字相当于屈臣氏个人护理店进入中国内地20年来开店的总和。

屈臣氏的“三级跳”

屈臣氏中国区董事总经理罗敬仁今天在接受CBN记者采访时表示，屈臣氏近年来取得了“极速”的发展并非一蹴而就，“从某种意义上来说，是‘量变到质变’的一个结果。”

罗敬仁把屈臣氏在华20年的发展轨迹形容为“三级跳”：从1989年到2005年，屈臣氏助跑并跨出**步；2005年开始，屈臣氏以年均100店的速度实现跨步跳；在前两步充分蓄力之下，屈臣氏在今年迎来质变的一跃，而500店正是这一腾空抛物线的起点。

目前，屈臣氏在华共有500家个人护理店，覆盖了20个省会、80个城市，业务覆盖了60%的中国城市。1万多名员工，每周服务300万顾客，会员人数超过500万人。

启动健与美市场研究

事实上，屈臣氏每跨出一步，都经过缜密的论证和计算。尤其是经过了20年的经验积累，屈臣氏的研究逐步系统化和定量化，以消费指数的形式揭示潜在市场规律的想法也由萌动、酝酿走向成熟，屈臣氏健康美丽指数得以正式诞生。

对此，罗敬仁告诉CBN记者，屈臣氏健康美丽指数由屈臣氏与第三方**机构联合研究和发布，主要通过对内部统计数据和外部调研数据进行客观综合分析，从而判断中国城市居民健与美消费是否趋于合理，区域健与美市场是否饱和，为民众、企业和媒体提供有价值的资讯。该指数亦可反映所调研城市对健与美产品、服务的需供、关注和发展程度等综合水平，对当地健与美产品、服务在该区域市场的现状和发展潜力有一定的风向标作用。

业内研究人士指出，指数作为建立评价标准、复杂事物简单化、不确定的东西定量化的工具，可以反映和测量社会生活中的某些现象和事物进展。

据透露，屈臣氏健康美丽指数预计在明年1月份由第三方**机构对外发布，**期研究报告有望于明年4月份出炉。