预约挂号为啥“叫好不叫座”

2011-07-31来源 : 互联网

7月28日早7时,沈城某大型综合医院的**挂号处挤满了前来挂号的求医者。记者 吴怀宇 摄

丹东市的刘女士*近在本地医院查出患上了卵巢疾病,经人**她决定求*于中国医大盛京医院**微创妇科的杨清主任。但是一打听得知,杨主任每周是周二出诊。“要是那天去了人多看不上可怎么办?岂不是白跑了一趟?"刘女士犯了愁。这时一位朋友告诉她:“预约呀,你不知道可以预约挂号的吗? ”

其实,一种新的就诊方式已经走进了人们的生活,那就是预约挂号。尽管现在知道它、运用它的人还不多,但是这种新趋势已经形成。看病,正在进入预约时代。

约好时间再去医院

看病预约有什么好处?辽宁省卫生厅医管处副处长王大庆说,对于患者来说,预约挂号可以更好地安排就医计划,减少候诊时间,而且在预约时可以进行相关的咨询,接线的医务人员可以对患者病情有一个初步了解,合理安排其就诊的科室和**,避免了挂错号、投错医等现象。

中国医大盛京医院医务部副主任薛满全说:“预约挂号意味着病人坐在家里就可以挂号了,不用再到医院站大排挂号。比如说小孩子看病吧,过去一个孩子来看病,全家总动员,得来三四个大人忙活。预约挂号后,家长在孩子初诊时就可以预约好复诊的具体时间,到时候按约定的时间来复诊就行了,不必再抱着孩子焦急地候诊。 ”

通过预约看病的不到百分之一

省卫生厅医管处副处长王大庆说,辽宁是从2009年10月开始推行预约挂号的。目前省内3级以上的医院都已实现了预约挂号,2级医院也正在推行。不过记者在走访中看到,目前知道可以预约挂号和真正采取预约挂号形式看病的人还是很少。

盛京医院医务部副主任薛满全说,该医院从去年10月份开始推行预约挂号以来,一共有近两万人采取了预约挂号的形式,而实际上该医院每天的门诊量就可以达到八千左右,可见在前来看病的患者中,预约挂号者非常少,不到百分之一。

为什么预约挂号很方便,却少有人使用呢?薛满全说,主要原因还是多数人还不知道看病是可以预约的。

预约时间到了病人却没来

据了解,目前在欧美一些国家,除了急诊,百姓就医均采取预约的形式,人们早已经习惯了这种就诊模式。我省各家医院的一些业内人士也认为,预约挂号在国内肯定会成为一种发展趋势,被百姓所接受。不过一些医疗机构指出,预约挂号要想**和运行,患者的诚信度还有待提高。

为了避免违约情况的发生,中国医大一院做出了相应规定:“如患者有事不能前来就诊,应在该**出诊前**的16:00之前通过网络、电话或到现场的方式取消预约。违约3次以上,系统将自动取消预约资格。”另外,该院还规定“晚于预约时间段一小时以上到达者预约作废,按非预约患者到普通窗口挂号就诊。 ”

省内部分医院预约挂号方式

医院中国医科大学附属第四医院预约挂号电话

024-62037887

网上预约网址

Wsgh.cmu4h.cn辽宁省人民医院 024-24016360 www.lnph.com辽宁省肿瘤医院 024-84316684***463医院 www.463.cn大连医科大学附属**医院0411-83635963

-3281

大连医科大学附属第二医院

0411-84669120

辽宁医学院附属**医院

0416-4197075

中国医科大学附属**医院

961200 www.961200.org

中国医科大学附属盛京医院

96615 reg.96615.org

记者 李文慧

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