因为诚实 我赢得了客户的信任

2011-07-31来源 : 互联网

每天只是浏览**里的文章,很少自己去写,刚好自己的文笔不是很好。今天姑娘我就在此献丑了,希望各位朋友多包涵啊! 公司从事食品机械加工行业,生意一直蒸蒸日上,企业规模发展越来越大,客户日渐增多。感谢阿里提供的平台,当然,这也和诚信脱不了干系。 昨日广东汕头一客户何先生打电话订购机械一台。因为之前在阿里有过生意往来,何先生代朋友郭先生再买一台机械,价*和发货方式都和原先的一样,谈好后何先生直接让我和郭先生联系。拟订合同后传给郭先生看了,没有任何意见,双方都签字盖章了。郭先生问什么时候可以发货,我回答,款到后就发货。随之,郭先生便把*汇入公司帐号,我便安排车晚上发货。心里一阵开心,遇到爽快人了。心里还想,多几个这样爽快的人多好啊。就这样,上午签了个小单。虽然单子不大,那也是客人介绍的啊,怎么说也一万多块呢。 下午何先生打电话问我要农行帐号,说把*汇给我。我就问是哪位?何先生说给我汇机械的*,我没听清楚,就问是不是汇刀具的*,何先生顺口搭了句是的。随后我就把农行帐号发短信给他了。没过一会收到农行发来短信提示到帐。*到帐后,我问何先生需要发的是哪些刀具,何先生说就是上午的机械。我立马反映过来,请问是何先生吗?何先生回答,是的,陶**!啊,何先生,您给我汇的款是买此台机械的*吗?何先生道,是啊。哎呀,出错了,何先生,福建郭先生那边已经把*汇尽帐号了,您已经汇重复了。何先生,您在查实一下!电话挂后没过几分钟又响了,陶**吗?是啊,何先生,核实过了吗?呵呵,真不好意思,重复汇款了。我说,何先生,您把帐号传真给我,我马上给您把重复的款在转过去。您放心好了,一定给您转回去。何先生说,麻烦你了,陶**,你是个实在人,以后设备就找你买了。和你合作,我放心! 因为自己的粗心,害客人重复汇款,我已经很内疚了,客人不但原谅我的错失,还更信任我了!一直记得在阿里看到的那句话“塌塌实实做人,实实在在做事”!

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